Isi

• Langkah
• Pertanyaan dan Jawaban Komunitas
• Tips

Bagian Lain

Facebook Marketplace adalah layanan yang ditawarkan Facebook untuk pengguna yang ingin membeli dan menjual barang. Seperti kebanyakan situs web orang-ke-orang, seperti Craigslist atau eBay, Facebook Marketplace juga merupakan tempat tidur panas bagi para penipu. Untuk menghindari penipuan Facebook Marketplace, baca daftar secara kritis dan gunakan sumber daya yang tersedia untuk Anda. Jika Anda menemukan listingan yang Anda yakini sebagai scam, atau jika Anda tertipu, segera laporkan aktivitas penipuan tersebut kepada pihak berwenang.

Langkah

Metode 1 dari 3: Membeli Item

1. 

   Tinjau Standar Komunitas Facebook Marketplace. Standar Komunitas merinci praktik pembelian dan penjualan yang bertanggung jawab, serta mencantumkan item yang dilarang untuk dijual di Marketplace.
   • Penipu dapat memposting daftar barang yang dilarang berdasarkan pedoman Marketplace, mengantongi uang Anda dan tidak pernah menyelesaikan transaksi.
   • Penipu juga akan sering meminta pembayaran atau pengiriman barang dengan cara yang tidak sesuai dengan pedoman umum. Menggunakan alat pembayaran atau pengiriman alternatif memberi Anda lebih sedikit perlindungan sebagai pembeli, itulah sebabnya penipu mencoba mengarahkan Anda ke metode ini.

2. 

   
   
   Lihat profil penjual. Salah satu keuntungan yang dimiliki Facebook Marketplace dibandingkan situs web penjualan dan lelang orang-ke-orang online lainnya adalah Anda harus memiliki akun Facebook untuk memposting daftar atau membeli item. Memeriksa profil penjual akan membantu Anda menentukan apakah penjual itu sah atau mungkin penipu.
   • Perlu diingat bahwa penjual resmi mungkin memiliki banyak informasi yang dibatasi hanya untuk teman, tetapi Anda mungkin tidak mendapatkan banyak informasi dari profil publiknya. Namun, Anda masih dapat melihat foto profil utama mereka dan sudah berapa lama mereka memiliki akun Facebook.
   • Misalnya, jika penjual hanya memulai akun Facebook mereka sehari sebelum mereka memposting daftar, mereka mungkin mencoba menipu Anda.

3. 

   
   
   Gunakan Facebook Messenger dengan hati-hati. Facebook memungkinkan Anda untuk berbicara dengan penjual menggunakan Facebook Messenger untuk menegosiasikan harga akhir dan menutup penjualan. Jika Anda mencurigai daftar tersebut palsu, berhati-hatilah dengan apa yang Anda katakan kepada penjual.
   • Hindari memberikan informasi pribadi apa pun. Jangan berikan rekening bank atau nomor kartu kredit Anda kepada penjual melalui Facebook Messenger, atau informasi lain yang berpotensi digunakan penjual untuk mencuri identitas Anda.
   • Jika penjual mengaku sebagai orang lokal tetapi Anda tidak yakin, Anda dapat mengajukan pertanyaan tentang acara lokal atau lingkungan yang berbeda untuk mengukur keakraban mereka yang sebenarnya dengan daerah tersebut.
   • Gunakan penilaian terbaik Anda dan jika Anda memiliki firasat buruk setelah berbicara dengan mereka, tutup transaksi.

4. 

   
   
   Bayar hanya dengan sistem pembayaran yang aman. Jika Anda menyelesaikan pembelian secara online, sistem pembayaran seperti PayPal menawarkan perlindungan sebagai pembeli jika penjual tidak mengirimkan item yang Anda beli.
   • Penipu sering kali mencoba membuat Anda membayar dengan wesel, uang tunai, atau transfer kawat. Hindari metode pembayaran ini - bahkan dengan penjual lokal - karena jika penjual membawa uang Anda, Anda tidak akan punya cara untuk melacak atau mendapatkannya kembali.
   • Jika penjual lokal menginginkan uang tunai, gunakan penilaian terbaik Anda. Umumnya, penjual yang sah tidak akan menolak metode pembayaran yang Anda tawarkan. Sistem pembayaran yang aman juga menawarkan manfaat dan kepercayaan yang lebih besar kepada penjual.

5. 

   Temui penjual lokal di tempat yang aman. Pasar Facebook awalnya dirancang untuk digunakan terutama oleh orang-orang yang tinggal di wilayah yang sama. Namun, hanya karena seseorang tinggal di dekat Anda, bukan berarti mereka tidak akan menipu Anda.
   • Waspadai penjual yang ingin Anda datang ke rumahnya, atau ingin bertemu di malam hari. Bersikeras melakukan pertukaran di tempat umum selama siang hari - terutama jika Anda membayarnya secara langsung.
   • Banyak kantor polisi setempat mengizinkan Anda untuk bertemu orang tersebut di tempat parkir mereka, atau di ruang depan stasiun. Jika Anda memiliki opsi ini, ini adalah tempat paling aman untuk bertemu penjual.

Metode 2 dari 3: Menjual Barang

1. 

   Terima hanya harga pembelian persisnya. Dalam satu penipuan umum, artis / pembeli scam menawarkan untuk membayar Anda lebih banyak untuk item tersebut daripada yang Anda minta. Penipu kemudian mengatakan Anda dapat mengirimkan cek atau wesel kepada mereka untuk selisihnya.
   • Apa yang sebenarnya terjadi di sini adalah pembayaran artis scam gagal, tetapi mereka telah menerima jumlah yang Anda bayarkan untuk "kelebihan pembayaran". Mereka mungkin juga telah menerima barang tersebut.
   • Tidak ada alasan yang sah mengapa seseorang perlu membayar Anda lebih dari harga yang Anda minta untuk suatu barang, mengharapkan Anda mengembalikan selisihnya.

2. 

   Lihat profil pembeli. Jika Anda ingin membeli suatu item di Facebook Marketplace, Anda harus memiliki profil Facebook. Pembeli yang sah akan memiliki profil yang kuat, sementara penipu kemungkinan besar akan membuat profil kerangka baru-baru ini.
   • Beberapa setelan privasi pengguna mungkin membatasi jumlah informasi yang dapat Anda peroleh dari profil mereka. Namun, Anda tetap dapat melihat foto profil utamanya dan kronologi umum profil itu sendiri.

3. 

   Bicaralah dengan pembeli di Facebook Messenger. Satu keuntungan dari Facebook Marketplace adalah memungkinkan Anda untuk melakukan percakapan dengan pembeli Anda di dalam Facebook. Namun, berhati-hatilah jika Anda mencurigai pembeli tersebut scammer.
   • Jika pembeli mengaku sebagai orang lokal tetapi Anda curiga mereka bukan, ajukan pertanyaan tentang acara atau lingkungan sekitar. Bergantung pada jawaban mereka, Anda akan tahu seberapa akrab mereka sebenarnya dengan area tersebut.
   • Jangan abaikan firasat. Jika Anda merasa ada sesuatu yang tidak beres, jangan takut untuk menarik diri dari transaksi dan membatalkan penjualan.

4. 

   Batasi metode pembayaran yang dapat diterima. Sistem pembayaran yang aman menawarkan perlindungan bagi pembeli serta penjual. Penipu sering kali akan meminta pembayaran dengan cara lain, seperti memberi Anda kartu hadiah.
   • Dengan penipuan kartu hadiah, kartu hadiah biasanya memiliki saldo nol, atau dicuri dan tidak dapat digunakan.
   • Layanan transfer uang atau layanan kawat tidak memberikan jaminan apa pun bahwa uang akan tiba, atau memberikan perlindungan apa pun jika Anda mengirim barang dan tidak pernah menerima pembayaran.

5. 

   Kirimkan barang hanya di dalam negeri. Beberapa penipu akan meminta Anda mengirimkan item yang telah mereka beli ke negara lain. Selama waktu yang dibutuhkan barang untuk sampai, pembayaran mereka telah gagal.
   • Ide di balik penipuan ini adalah Anda akan melihat bahwa Anda telah dibayar dan terus mengirimkan item tersebut. Nanti, pembayaran gagal atau cek pembeli terpental, dan sudah terlambat bagi Anda untuk membalikkan pengiriman barang tersebut.
   • Anda dapat menghindari penipuan ini dengan menyatakan secara jelas dalam daftar tempat Anda bersedia mengirimkan barang tersebut, dan menolak untuk menyimpang dari ini.

6. 

   Temui pembeli lokal di lokasi publik yang terang benderang. Penipu lokal mungkin mencoba mencuri dari pembeli, dan mereka dapat mengambil lebih dari sekedar barang yang Anda daftarkan untuk dijual. Berhati-hatilah jika Anda menjual barang elektronik, atau barang kecil yang dapat dengan mudah dibawa.
   • Menolak untuk bertemu pembeli di lokasi yang kumuh atau bagian kota yang kumuh, dan jangan bertemu di malam hari.
   • Periksa dengan polisi setempat untuk mengetahui apakah Anda dapat menemui pembeli di tempat parkir mereka atau di dalam stasiun. Seorang penipu / pembeli yang berniat untuk merampok atau merampok Anda akan menolak keras di lokasi ini.
   KIAT AHLI

   

   Scott Nelson, JD

   Sersan Polisi, Departemen Kepolisian Mountain View Scott Nelson adalah Sersan Polisi di Departemen Kepolisian Mountain View di California. Dia juga merupakan pengacara praktik untuk Goyette & Associates, Inc. di mana dia mewakili karyawan publik dengan berbagai masalah ketenagakerjaan di seluruh negara bagian. Dia memiliki lebih dari 15 tahun pengalaman dalam penegakan hukum dan berspesialisasi dalam forensik digital. Scott telah menerima pelatihan ekstensif melalui National Computer Forensics Institute dan memegang sertifikasi forensik dari Cellbrite, Blackbag, Axiom Forensics, dan lainnya. Ia memperoleh gelar Master of Business Administration dari California State University Stanislaus dan gelar Juris Doctorate dari Laurence Drivon School of Law.

   

   Scott Nelson, JD
   Sersan Polisi, Departemen Kepolisian Mountain View

   Trik Pakar: Jika memungkinkan, ajak teman atau orang lain bersama Anda untuk melakukan pertukaran. Memiliki orang lain di sana adalah cara mudah untuk mencegah terjadinya penipuan.

Metode 3 dari 3: Melaporkan Penipuan

1. 

   Laporkan item tersebut ke Facebook. Facebook Marketplace memiliki proses tiga langkah sederhana untuk melaporkan daftar yang Anda yakini scam, atau yang melanggar Standar Komunitas Facebook Marketplace.
   • Kunjungi Marketplace dan temukan item yang Anda curigai sebagai penipuan. Saat Anda mengklik postingan itu, Anda akan melihat link yang bertuliskan "Laporkan Postingan" di kanan bawah. Klik link tersebut dan ikuti petunjuk untuk membuat laporan Anda.

2. 

   Ajukan laporan ke FBI. Di Amerika Serikat, Anda dapat melaporkan penipuan Facebook Marketplace ke FBI menggunakan Internet Crime Complaint Center (IC3) Departemen. Anda dapat menggunakan layanan ini jika Anda tinggal di A.S., meskipun penipu itu berada di tempat lain atau Anda tidak tahu di mana si penipu tinggal. Jika Anda tinggal di luar A.S., Anda masih dapat mengajukan laporan jika Anda yakin bahwa scammer tersebut berlokasi di A.S.
   • Kunjungi situs web di https://www.ic3.gov/default.aspx untuk mempelajari lebih lanjut tentang layanan dan mengajukan laporan Anda. Informasi yang Anda berikan akan masuk ke database yang digunakan oleh penegak hukum federal, negara bagian, dan lokal untuk mengidentifikasi pola aktivitas penipuan.
   • Kumpulkan semua informasi yang Anda miliki tentang orang yang memposting daftar penipuan serta daftar itu sendiri.
   • Meskipun mengajukan laporan ke FBI tidak berarti bahwa penegak hukum akan secara aktif menyelidiki kasus Anda secara khusus, hal itu membantu upaya mereka dan dapat menghasilkan bukti tambahan yang membantu menghentikan penipu.

3. 

   Hubungi polisi setempat. Terutama jika scammer tampaknya tinggal di daerah Anda, mengajukan laporan polisi dapat membantu pihak berwenang menangani situasi tersebut. Ingatlah bahwa seseorang yang mencoba menipu satu orang kemungkinan akan mencobanya lagi.
   • Jika Anda sudah melapor ke IC3, Anda dapat memberikan laporan itu ke polisi setempat. Bawa semua informasi dan dokumentasi yang Anda miliki tentang transaksi tersebut, termasuk cetakan dari percakapan apa pun yang Anda lakukan dengan penipu itu melalui Facebook Messenger.
   • Pergi ke kantor polisi secara langsung untuk mengajukan laporan Anda. Jangan menelepon 911 atau nomor darurat yang setara di negara Anda kecuali ada keadaan darurat yang sebenarnya dan Anda merasa hidup atau keselamatan Anda dalam bahaya.
   • Dapatkan salinan laporan polisi untuk catatan Anda. Anda mungkin ingin menelepon petugas yang mengajukan laporan setelah satu atau dua minggu untuk menindaklanjuti jika Anda belum mendengar berita apa pun tentang status kasus Anda.

Pertanyaan dan Jawaban Komunitas

• 
  
  Apakah aman menerima Paypal sebagai pembayaran di Facebook Marketplace? Menjawab
• 
  
  Apa yang harus saya lakukan jika menurut saya hal yang saya dapatkan dari Facebook Marketplace palsu? Menjawab
• 
  
  Saya mengirim item dan pembeli tidak membayar saya. Apa yang saya lakukan? Menjawab
• 
  
  Bagaimana saya bisa mendapatkan uang saya kembali jika saya tidak menerima barangnya? Menjawab

Tips

• Anda dapat menggunakan Facebook Marketplace di iPhone, Android atau desktop atau laptop Anda.

Setiap hari di wikiHow, kami bekerja keras untuk memberi Anda akses ke petunjuk dan informasi yang akan membantu Anda menjalani kehidupan yang lebih baik, apakah itu membuat Anda lebih aman, lebih sehat, atau meningkatkan kesejahteraan Anda. Di tengah krisis kesehatan dan ekonomi masyarakat saat ini, ketika dunia bergeser secara dramatis dan kita semua belajar dan beradaptasi dengan perubahan dalam kehidupan sehari-hari, orang membutuhkan wikiHow lebih dari sebelumnya. Dukungan Anda membantu wikiHow untuk membuat artikel dan video bergambar yang lebih mendalam serta berbagi merek konten instruksional tepercaya kami dengan jutaan orang di seluruh dunia. Harap pertimbangkan untuk berkontribusi di wikiHow hari ini.