Isi

• Langkah
• Pertanyaan dan Jawaban Komunitas
• Tips

Bagian Lain

Netflix memberi pengguna opsi untuk menurunkan versi akun mereka ke paket yang lebih murah atau membatalkannya sepenuhnya. Jika Anda membatalkan, Anda dapat menonton streaming instan hingga siklus penagihan baru dimulai. Cari tahu cara memilih opsi ini dengan mempelajari cara membatalkan akun Netflix secara online.

Langkah

Bagian 1 dari 4: Masuk Netflix

1. 

   Buka www.Netflix.com.

2. 

   
   
   Masuk ke akun Anda menggunakan email dan kata sandi Anda.
   • Anda juga dapat menggunakan opsi akun "Masuk dengan Facebook", jika sebelumnya Anda telah menautkan akun Netflix ke akun Facebook Anda.

Bagian 2 dari 4: Akun Netflix

1. 

   
   
   Cari tombol "Akun Anda" di pojok kanan atas. Ini harus di sebelah nama Anda. Klik di atasnya.

2. 

   
   
   Lihat detail akun Anda. Sebagian besar pengguna akan melihat detail di bagian atas, dengan 2 kotak untuk paket "Streaming" dan "DVD" di bawah.

Bagian 3 dari 4: Opsi Pembatalan Netflix

1. 

   Putuskan apakah Anda lebih suka membatasi paket Anda atau membatalkannya sama sekali.

2. 

   Pilih untuk mengubah paket DVD Anda ke opsi yang lebih murah. Klik tautan "Ubah Paket" untuk menurunkan jumlah disk atau jenis disk yang Anda dapatkan setiap bulan.

3. 

   Batalkan paket DVD dengan membuka halaman akun dan mengklik "Batalkan Paket DVD."Konfirmasikan bahwa Anda ingin membatalkan DVD Netflix.

4. 

   Kembali ke halaman akun. Klik "Ubah Paket" untuk menurunkan versi streaming Anda atau "Batalkan Paket Streaming" untuk membatalkan akun Netflix Anda sepenuhnya.

Bagian 4 dari 4: Netflix Follow Up

1. 

   Kembalikan sisa DVD Anda ke Netflix sebelum tanggal yang tertera di halaman pembatalan. Mereka biasanya memberi Anda 7 hari untuk mengembalikan film setelah pembatalan. Anda akan dikenakan biaya tambahan untuk DVD tersebut jika tidak tiba tepat waktu.

2. 

   Cari email pembatalan di kotak masuk email yang terkait dengan akun Netflix-mu. Ingatlah bahwa Anda tidak akan mendapatkan pengembalian dana jika ada hari tambahan tersisa dalam siklus penagihan.

3. 

   Masuk di Netflix.com dalam waktu 1 tahun setelah menutup akun Anda untuk memulai ulang streaming Netflix dan DVD. Anda dapat masuk dengan email dan kata sandi Anda. Netflix menyimpan informasi Antrean Instan dan Antrean DVD Anda selama 1 tahun.

Pertanyaan dan Jawaban Komunitas

Bagaimana cara membatalkan akun Netflix saya?

Kamu bisa masuk ke akun Netflix kamu dan klik tab "Akun Saya". Kemudian Anda dapat mengklik tab "Batalkan Keanggotaan" di bawah "keanggotaan & penagihan" untuk membatalkan keanggotaan Anda.

Apakah membatalkan Netflix memengaruhi akun Amazon saya?

Tidak, itu tidak akan mempengaruhi apapun.

Kapan siklus penagihan saya berakhir?

Penagihan bekerja dalam siklus bulanan dengan Netflix. Jika ada pertanyaan tentang tagihan khusus Anda, hubungi dukungan Netflix.

Bagaimana cara menutup akun Netflix saya jika saya tidak tahu kata sandi saya? Saya tidak pernah memiliki akun, itu diberikan melalui perusahaan kabel saya, dan kartu saya terus ditagih.

Coba buka situs web Netflix dan pilih opsi untuk mengatur ulang kata sandi Anda, menggunakan alamat email Anda untuk nama pengguna. Jika tidak berhasil (jika mereka memberi tahu Anda bahwa tidak ada akun yang tertaut ke alamat email itu), hubungi perusahaan TV kabel Anda dan minta bantuan mereka. Anda juga dapat menghubungi bank Anda tentang tagihan tersebut, Anda mungkin dapat membantahnya dan mendapatkan uang Anda kembali.

• 
  
  Bagaimana cara membatalkan langganan Netflix tanpa masuk ke Netflix? Saya jarang menggunakannya dan tidak ingat cara masuk. Menjawab
• 
  
  Bagaimana cara membatalkan akun Netflix saya jika saya tidak ingat bagaimana cara login? Menjawab
• 
  
  Bisakah saya menonton Netflix di luar negeri? Menjawab
• 
  
  Bagaimana saya bisa tahu kapan tagihan Netflix saya jatuh tempo? Menjawab
• 
  
  Bagaimana cara mengubah paket pembayaran saya di Netflix? Menjawab

Tampilkan lebih banyak pertanyaan yang belum terjawab

Tips

• Sejak 2011, Netflix tidak lagi mengizinkan Anda untuk "menangguhkan" akun Anda selama liburan atau periode tidak digunakan lainnya. Anda perlu membatalkan dan memulai ulang untuk menghindari pembayaran selama waktu ini.