Isi

• Langkah
• Pertanyaan dan Jawaban Komunitas
• Tips

Bagian Lain

Menjaga lingkungan yang aman dan positif sangat penting di tempat bisnis mana pun. Jika Anda bertanggung jawab untuk mengatur suasana tempat kerja Anda, ada banyak cara untuk membuat staf senang dan terlibat. Kembangkan budaya perusahaan yang suportif dan berfokus pada tim, berkomunikasi secara terbuka dan jelas, dan selalu akui kerja keras karyawan Anda. Meningkatkan semangat kerja dapat meningkatkan produktivitas dan menguntungkan, jadi meningkatkan kualitas hidup tim Anda sepadan dengan usaha Anda!

Langkah

Metode 1 dari 3: Menciptakan Budaya Perusahaan yang Mendukung

1. 

   Jadikan keseimbangan kerja / hidup staf sebagai prioritas utama. Jika Anda seorang manajer, tunjukkan empati dan fleksibilitas staf Anda, terutama saat keadaan menjadi sulit. Beri tahu mereka bahwa mereka dapat mendatangi Anda jika keadaan menjadi sibuk dan Anda akan bekerja sama dengan mereka untuk menemukan solusi.
   • Misalnya, jika anak karyawan terserang flu, biarkan mereka bekerja dari rumah selama beberapa hari agar dapat merawat si kecil. Jika orang tua mereka sakit dan mereka harus pergi ke luar kota, bantu mereka membagi beban kerja di antara staf lainnya.
   • Ketika karyawan tahu bahwa atasan dan rekan kerja mendukung, mereka lebih peduli dengan pekerjaan mereka. Selain itu, staf yang senang dan terlibat lebih produktif, sehingga dorongan moral dapat meningkatkan laba Anda.

2. 

   
   
   Berikan kesempatan untuk interaksi sosial yang sederhana. Adakan acara menyenangkan di luar pekerjaan secara teratur, seperti malam pertandingan mingguan atau piknik perusahaan tahunan. Karyawan juga dapat menyelenggarakan acara sosial sendiri, seperti klub buku bulanan.
   • Selain itu, rencanakan perayaan di kantor untuk ulang tahun, promosi, dan acara khusus lainnya.
   • Hubungan yang bersahabat di antara staf dapat mendorong kerja tim, meningkatkan keterlibatan, dan meningkatkan lingkungan kerja. Jika seseorang berada di posisi yang sulit, rekan kerja akan lebih cenderung membantu jika mereka telah membangun ikatan persahabatan.

3. 

   
   
   Buat saluran bagi staf untuk saling menawarkan kudos. Pastikan karyawan memiliki sarana untuk mengungkapkan penghargaan satu sama lain di depan umum, dan dorong mereka untuk melakukannya sesering mungkin. Siapkan forum kudos di server perusahaan Anda atau posting papan buletin fisik di kantor. Kapan pun seseorang di staf melakukan pekerjaan dengan baik atau membantu rekan kerja, poskan pujian atau ucapan terima kasih.
   • Anda juga dapat memulai rapat staf dengan memberi penghargaan kepada orang-orang yang baru-baru ini melakukan peningkatan.
   • Mengekspresikan rasa syukur atas kerja keras seseorang memberi tahu mereka, "Kamu penting, apa yang kamu lakukan itu bermakna, dan aku menghargai kamu." Saat orang merasa dihargai, mereka cenderung merasa bangga dengan pekerjaan mereka dan melakukan yang terbaik.

4. 

   
   
   Lakukan check-in reguler untuk seluruh staf dan satu-satu. Kumpulkan tim untuk rapat bulanan untuk memperbaruinya tentang berita perusahaan, mengenali pencapaian, dan meminta umpan balik. Selain itu, temui karyawan satu-satu setidaknya sekali dalam triwulan (setiap 3 bulan atau lebih) untuk meninjau kinerja mereka dan menilai semangat kerja.

   Contoh Dialog: Selama rapat, tanyakan, “Seberapa puaskah Anda dengan posisi Anda? Bagaimana perasaan Anda tentang keseimbangan kerja / hidup Anda? Apakah ada perubahan yang ingin Anda lihat? ”

5. 

   Pertahankan kebijakan pintu terbuka di antara pengawas. Jelaskan bahwa siapa pun di staf dapat menyampaikan masalah kepada Anda atau supervisor lainnya kapan saja. Ketika seseorang datang kepada Anda, dengarkan mereka dengan saksama dan tanggapi dengan tindakan yang cepat dan tepat. Selain itu, pastikan karyawan memahami saluran yang tepat untuk membahas masalah serius, seperti keselamatan atau melakukan pelanggaran.
   • Misalnya, jika seorang karyawan memiliki saran untuk menata ulang furnitur di ruang istirahat, mereka sebaiknya menyebutkannya kepada supervisor atau manajer kantor. Untuk masalah yang lebih mendesak, seperti keluhan pelecehan, mereka harus pergi ke departemen SDM (sumber daya manusia).

Metode 2 dari 3: Menetapkan Kebijakan yang Jelas dan Konsisten

1. 

   Berkomitmen pada kebijakan yang mencerminkan nilai inti perusahaan. Pastikan tim memahami apa yang diperjuangkan perusahaan dan bagaimana menerapkan nilai-nilai tersebut. Misalnya, jika keberlanjutan adalah nilai inti, lakukan program daur ulang, gunakan sumber dan bahan energi terbarukan, dan dorong praktik yang menurunkan jejak karbon tim Anda, seperti carpooling.
   • Berkomitmen pada nilai-nilai inti yang positif membantu memberi karyawan tujuan. Ingatlah bahwa hanya memberi nama nilai dalam pernyataan misi atau materi pemasaran saja tidak cukup. Kuncinya sebenarnya adalah mempraktikkan kebijakan tersebut.

2. 

   Kembangkan kebijakan perilaku dan keselamatan yang jelas. Jika belum ada, buat buku pegangan karyawan yang menjelaskan aturan dan regulasi perusahaan. Ingatlah bahwa konsistensi adalah bagian penting dalam menegakkan aturan dan menjaga moral. Jika Anda tidak menyampaikan dan menegakkan aturan yang jelas dan konsisten, tim tidak akan tahu perilaku apa yang dapat diterima dan apa yang melanggar batas.
   • Sertakan kebijakan perusahaan tentang kehadiran dan keterlambatan, upah dan tunjangan, kode berpakaian, privasi digital, penindasan, dan pelecehan.
   • Selain itu, pastikan untuk menguraikan prosedur untuk mengajukan keluhan dan standar disiplin jika terjadi masalah perilaku.

3. 

   Sediakan sistem anonim yang aman untuk melaporkan masalah. Komunikasikan saluran yang tepat untuk mengajukan keluhan dengan jelas. Sebagai aturan praktis, karyawan harus melaporkan masalah dengan departemen SDM dan memiliki opsi untuk mengajukan keluhan secara anonim. HR kemudian harus mendokumentasikan keluhan tersebut secara tertulis dan mengambil langkah cepat untuk menyelesaikan masalah tersebut.

   Variasi: Jika tidak ada departemen SDM, karyawan harus berbicara dengan atasan langsung mereka atau, jika orang itu masalahnya, dengan atasan supervisor mereka.

4. 

   Tanggapi masalah dengan objektivitas, empati, dan rasa hormat. Jika terjadi masalah perilaku, hindari membuat asumsi atau secara agresif meningkatkan situasi. Sebaliknya, gunakan model percakapan untuk mendapatkan fakta dari kedua sisi konflik. Tunjukkan bahwa Anda menghormati semua pihak yang terlibat, dan memberikan solusi yang adil dan adil.
   • Misalnya, jika ada konflik antara 2 karyawan, temui masing-masing secara independen. Katakan, “Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbicara dengan saya tentang masalah ini. Dapatkah Anda memberi tahu saya detail spesifik dari konflik tersebut? Apa perspektif Anda tentang masalah ini? "
   • Meskipun objektivitas, empati, dan rasa hormat sangat penting, penting juga untuk segera melakukan intervensi dengan tegas jika keselamatan karyawan terancam. Jika Anda mengizinkan karyawan yang telah melecehkan atau menindas orang lain untuk tetap menjadi staf, tempat kerja tidak akan terasa aman.

Metode 3 dari 3: Mempromosikan Produktivitas

1. 

   Tentukan peran setiap anggota tim dengan jelas. Berikan deskripsi pekerjaan yang jelas kepada setiap orang di staf dan pastikan mereka memahami tugas spesifik mereka. Tetap berpegang pada definisi tersebut, dan cobalah untuk tidak menetapkan tugas yang tidak ada dalam deskripsi pekerjaan karyawan.

   Tip: Karyawan yang memiliki kinerja terbaik sering kali diberi beban kerja yang lebih besar. Tidak ada yang harus membersihkan kekacauan orang lain! Lakukan yang terbaik untuk membagi tanggung jawab secara merata alih-alih memberi beban lebih banyak pada pundak yang berkinerja terbaik.

2. 

   Penawaran berkelanjutan latihan dan peluang pengembangan profesional. Pastikan karyawan baru tahu persis bagaimana melakukan tugas mereka secara efisien. Tetapkan karyawan senior untuk membimbing mereka dan, tergantung pada bidang Anda, beri mereka waktu setidaknya 3 hingga 6 bulan untuk menyesuaikan diri. Selain menyiapkan karyawan baru untuk sukses, tawarkan peluang pelatihan berkelanjutan untuk membantu lebih banyak karyawan berpengalaman mengembangkan keterampilan mereka.
   • Misalnya, bawa pakar perangkat lunak yang digunakan perusahaan Anda untuk menjelaskan pembaruan baru pada program. Jika, misalnya, Anda menjalankan sebuah restoran, adakan pencicipan secara teratur untuk meningkatkan pengetahuan staf Anda tentang makanan dan minuman.

3. 

   Beri staf Anda otonomi sebanyak mungkin. Tidak ada yang suka diatur secara mikro, jadi biarkan anggota tim Anda menyelesaikan tugas sesering mungkin dengan cara mereka sendiri. Jika Anda melatih tim dan mempertahankan semangat kerja yang tinggi, Anda dapat percaya bahwa mereka akan memenuhi tanggung jawabnya tanpa pengawasan terus-menerus.
   • Menetapkan pedoman dan tenggat waktu adalah satu hal, tetapi terus-menerus mengawasi tim Anda tidak baik untuk moral. Tempat kerja Anda akan jauh lebih bahagia dan produktif jika karyawan merasa bahwa Anda mempercayai mereka.

4. 

   Tetapkan tujuan dan penghargaan kinerja yang jelas. Tetapkan tolok ukur khusus dan identifikasi insentif untuk mencapai tujuan tersebut. Saat anggota tim mencapai tujuan, pastikan untuk mengakui kerja keras mereka di depan umum.
   • Misalnya, Anda dapat memberi penghargaan kepada penjual terbaik setiap bulannya dengan sertifikat hadiah dan memberi mereka kudos di forum online atau papan buletin di seluruh perusahaan.
   • Sasaran yang jelas dapat membantu tim Anda memahami apa yang diharapkan dari mereka, insentif dapat mendorong produktivitas, dan pujian publik menunjukkan kepada karyawan bahwa Anda menghargai kerja keras mereka.

Pertanyaan dan Jawaban Komunitas

Apa yang berkontribusi pada lingkungan kerja yang positif?

Lauren Krasny
Pelatih Eksekutif, Strategis, & Pribadi Lauren Krasny adalah Pelatih Kepemimpinan dan Eksekutif dan Pendiri Reignite Coaching, layanan pembinaan profesional dan pribadinya yang berbasis di San Francisco Bay Area. Dia juga saat ini menjadi pelatih untuk Program LEAD di Sekolah Pascasarjana Bisnis Universitas Stanford dan mantan Pelatih Kesehatan Digital untuk Kesehatan Omada dan Kesehatan Modern.Lauren menerima pelatihan kepelatihan dari Coach Training Institute (CTI). Dia memegang gelar BA dalam Psikologi dari University of Michigan.

Eksekutif, Strategis, & Pembina Pribadi Integritas, kolaborasi, dedikasi, tujuan, dan empati adalah nilai penting dalam lingkungan kerja yang positif. Kemudian, penting untuk menempatkan putaran unik perusahaan Anda pada nilai inti Anda. Selain itu, penting untuk memastikan bahwa Anda memasangkan rekan kerja dan membuat tim berdasarkan kepribadian yang berbeda di kantor. Jika orang-orang akur, kemungkinan besar mereka akan menemukan lingkungan yang positif di tempat kerja.

Tips

• Untuk mempromosikan kerja tim, sediakan saluran komunikasi yang tepat, termasuk panggilan konferensi, teks dan email grup, memo hard copy, dan layanan obrolan video.
• Sebaiknya minta pengacara untuk meninjau buku pegangan karyawan Anda untuk memastikan Anda mematuhi undang-undang ketenagakerjaan.

Setiap hari di wikiHow, kami bekerja keras untuk memberi Anda akses ke petunjuk dan informasi yang akan membantu Anda menjalani kehidupan yang lebih baik, apakah itu membuat Anda lebih aman, lebih sehat, atau meningkatkan kesejahteraan Anda. Di tengah krisis kesehatan dan ekonomi masyarakat saat ini, ketika dunia bergeser secara dramatis dan kita semua belajar dan beradaptasi dengan perubahan dalam kehidupan sehari-hari, orang membutuhkan wikiHow lebih dari sebelumnya. Dukungan Anda membantu wikiHow untuk membuat artikel dan video bergambar yang lebih mendalam serta berbagi merek konten instruksional tepercaya kami dengan jutaan orang di seluruh dunia. Harap pertimbangkan untuk berkontribusi di wikiHow hari ini.