Isi

• Langkah
• Tips
• Peringatan

Malware (kependekan dari "perangkat lunak berbahaya" atau perangkat lunak berbahaya) dapat menginfeksi komputer hingga mengumpulkan data pribadi, memiliki akses ke program atau sistem di jaringan dan bahkan mencegah mesin berfungsi dengan baik. Ada beberapa indikasi yang menunjukkan adanya virus, tetapi Anda dapat mengambil langkah untuk mendeteksi dan menghapus malware dari komputer Anda. Mulailah membaca di Langkah 1 untuk mengetahui apa yang harus dilakukan.

Langkah

Metode 1 dari 2: Mendeteksi malware sesuai dengan perilaku komputer

1. 

   , di pojok kiri bawah layar.
2. Pilih ikon daya (bola dengan garis vertikal di bagian atas).
3. Tahan tombol "Shift" dan klik "Restart".
4. Klik "Pemecahan Masalah".
5. Pergi ke "Opsi Lanjutan".
6. Pilih "Mulai Ulang".
7. Saat sistem dimulai ulang, tekan tombol "4".

8. 

   
   
   (pojok kiri bawah toolbar) dan ketik Pembersihan Disk. Setelah membuka menu, cukup ketik "Disk Cleanup" dan alat dengan nama yang sama akan ditampilkan.

9. 

   di samping "File Internet Sementara" dan "File Sementara", di jendela "File yang akan dihapus".

10. 

    klik Hapus file sistemdi akhir jendela alat. File sementara akan dihapus dari komputer.
    • Sekali lagi, Anda harus memilih drive komputer; pilih "C:" terlebih dahulu (atau di mana Windows diinstal) dan ulangi untuk hard drive lain.

11. 

    
    
    klik baik. Setelah komputer selesai menghapus file sementara, klik "Ok" untuk menutup alat.

12. 

    Kunjungi situs web pihak ketiga dan dapatkan program yang memindai komputer Anda. Di dalamnya, Anda dapat memindai untuk menemukan virus yang ada di komputer Anda, termasuk malware yang "lolos" dari antivirus Anda saat ini.
    • Pakar keamanan komputer merekomendasikan program berikut: Malwarebytes, BitDefender Free Edition, SuperAntiSpyware, dan Avast.
    • Pilihan lainnya adalah menggunakan alat keamanan Microsoft. Akses menu "Start", ketik "Microsoft Security" dan klik hasil ini. Lihat apakah ada tindakan yang diperlukan terkait keamanan komputer dan lakukan tindakan yang sesuai, jika ada.

13. 

    
    
    Unduh program untuk memindai dan menemukan malware. Setelah mengakses salah satu tautan di atas, klik "Unduh"; program yang dapat dieksekusi akan diunduh ke komputer. Klik dua kali untuk memulai wizard penginstalan; cukup ikuti instruksi untuk menyelesaikan prosesnya.
    • Jika Anda tidak dapat online di komputer yang terinfeksi, unduh program antimalware di komputer lain, alihkan ke stik USB dan transfer ke PC dengan virus.

14. 

    Buka aplikasinya. Setelah mengunduh dan menginstalnya, jalankan saja di menu "Start".

15. 

    Perbarui itu. Sebelum memindai sistem, pilih opsi untuk menemukan pembaruan dan periksa apakah program memiliki definisi terbaru.

16. 

    Lakukan pemindaian cepat. Biasanya, proses ini hanya memerlukan waktu tidak lebih dari 20 menit untuk menemukan malware; pemindaian penuh dapat memakan waktu berjam-jam, bahkan jika pemindaian tersebut memindai banyak folder sistem lainnya.

17. 

    Hapus malware dari komputer. Perangkat lunak mungkin menampilkan kotak dialog dengan semua infeksi yang ditemukan, bersama dengan opsi untuk menghapusnya.
    • Jika tidak ada virus atau file berbahaya yang ditemukan, coba lakukan pemindaian lengkap. Ini bisa memakan waktu sekitar satu jam atau bahkan lebih lama.

18. 

    Nyalakan ulang komputernya. Berharap untuk memulai secara normal setelah menghapus malware dari komputer.

19. 

    Konfirmasikan bahwa antivirus sedang berjalan. Program yang Anda percaya harus diinstal dan berfungsi sepanjang waktu; memindai dari waktu ke waktu dengan antivirus dan antimalware untuk melindungi sistem Anda.
    • Jika komputer masih lambat, macet, atau memiliki masalah lain yang Anda curigai mungkin disebabkan oleh program jahat, Anda mungkin ingin membawanya ke teknisi komputer. Buat cadangan file penting dan instal ulang Windows.

Tips

• Komputer Mac tidak begitu rentan terhadap malware dibandingkan Windows, tetapi mereka masih dapat dilindungi oleh antivirus. Pakar keamanan komputer merekomendasikan penggunaan program seperti iAntivirus Norton, Keamanan Mac Gratis Avira, Antivirus Comodo, dan Antivirus Gratis Avast untuk melindungi Mac Anda.

Peringatan

• Sebelum mengunduh program pemindaian antivirus atau malware apa pun, konfirmasikan bahwa tempat Anda akan mengunduh file tersebut dapat diandalkan dan sah. Ada alamat yang dapat memiliki virus "tersembunyi", yang memengaruhi pengoperasian mesin dan menginfeksinya.