Isi

• Langkah
• Tips

Kehilangan ponsel adalah pengalaman yang membuat frustasi dan cukup rumit. Tidak masalah jika Anda sedang di rumah atau sedang bepergian, penting untuk mencoba memulihkan perangkat yang hilang atau dicuri secepat mungkin. Perangkat modern biasanya memiliki aplikasi dan sistem pemulihan dan pelacakan yang telah diinstal sebelumnya, dengan tingkat kepraktisan dan persyaratan yang berbeda untuk berfungsi, tetapi dapat membantu Anda menemukan lokasi ponsel Anda. Anda juga dapat melakukan pencarian manual dengan menelepon atau mengirim SMS ke nomor tersebut, serta mencoba menelusuri kembali langkah Anda pada hari itu. Ayolah?

Langkah

Metode 1 dari 3: Mengklaim Ponsel yang Hilang

1. 

   Hubungi ponselnya. Jika Anda kehilangan ponsel tradisional (selain ponsel cerdas) tanpa koneksi internet, Anda tidak akan dapat melacaknya menggunakan GPS. Dalam hal ini, gunakan metode tradisional dan kuno. Mulailah dengan meneleponnya. Dengan keberuntungan, siapa pun yang mencurinya atau menemukannya dapat melayani Anda. Jika Anda lupa ponsel Anda di kursi taksi atau kereta bawah tanah, mereka yang menjawab dapat dengan senang hati mencarinya di suatu tempat untuk mengantarkan perangkat tersebut. Sayangnya, jika perangkat itu dicuri, sulit untuk mengandalkan pemahaman si pencuri, tapi tidak ada salahnya untuk mencoba.
   • Jika Anda menelepon dan seseorang menjawab, katakan, "Halo, nama saya dan Anda berbicara tentang ponsel saya. Perangkat ini penting bagi saya dan saya ingin mendapatkannya kembali; adakah tempat kita bisa bertemu sehingga saya bisa tangkap dia? "

2. 

   
   
   Kirim SMS. Jika tidak ada yang menjawab panggilan Anda, tidak ada biaya untuk mengirim pesan teks. Jika telepon telah dicuri, kecil kemungkinan pencuri akan menjawabnya, tetapi sebuah pesan dapat menyebabkan dia berubah pikiran dan memutuskan untuk mengembalikan telepon tersebut. Kirim pesan dengan informasi kontak dasar yang meminta untuk mengembalikan perangkat. Jika Anda merasa bisa membantu, janjikan imbalan karena telah mengembalikan ponsel Anda.
   • Untuk melakukan ini, tentu saja Anda memerlukan ponsel lain. Pinjamkan ke teman atau, jika Anda jauh dari semua orang (seperti dalam perjalanan, misalnya), minta untuk menggunakan ponsel orang lain. Jelaskan situasinya dan Anda akan mendapatkan bantuan!

3. 

   
   
   Lakukan tindakan pengamanan yang diperlukan untuk mengganti ponsel Anda. Jika orang lain - baik itu pencuri atau seseorang yang menemukan ponsel - setuju menemukan Anda untuk mengembalikan ponsel, penting untuk berhati-hati. Buat janji temu di tempat umum, seperti alun-alun atau stasiun metro, pada siang hari. Jika memungkinkan, jangan pergi sendiri! Menemani seorang teman dapat membuat rapat ini lebih aman untuk semua orang. Minta teman Anda untuk mengambil ponselnya sehingga dia dapat menghubungi polisi jika terjadi kesalahan.
   • Meskipun orang tersebut tampak ramah saat menelepon atau bertukar pesan, ada baiknya untuk berhati-hati dan bersiap menghadapi yang terburuk.

Metode 2 dari 3: Memberi tahu pihak berwenang dan operator

1. 

   
   
   Hubungi pihak berwenang. Memberi tahu polisi tentang hilangnya ponsel Anda dapat membantu, tergantung situasinya. Tekan 190 dan hubungi layanan pelanggan, yang kemungkinan besar akan meminta nomor seri perangkat. Kode ID Android berfungsi sebagai nomor seri, dan dapat ditemukan dengan melepas penutup belakang atau baterai, tergantung pada model ponsel Anda. Kode ini akan dibentuk oleh serangkaian nomor yang diawali dengan pengenal "IMEI", nomor identifikasi unik dan global. Jika Anda tidak mencatat nomor IMEI sebelum kehilangan perangkat, coba dapatkan kembali kode tersebut dengan cara lain.
   • Saat Anda menelepon polisi, katakan sesuatu seperti, "Halo, saya yakin ponsel saya dicuri. Ponsel saya hilang sekitar sepuluh menit yang lalu, dan ketika saya menyadari ponsel itu hilang, saya berada di depan perpustakaan umum di Main Avenue."

2. 

   Hubungi penyedia layanan Anda. Jika Anda telah mencari ponsel dengan mengikuti langkah-langkah sebelumnya dan tidak berhasil, sebaiknya hubungi operator Anda dan beri tahu mereka bahwa perangkat telah dicuri. Perusahaan mungkin dapat menjalankan pencarian GPS untuk menemukan perangkat yang hilang.
   • Jika pencarian GPS bukan merupakan pilihan atau tidak memberikan hasil, minta operator untuk menangguhkan penggunaan perangkat. Ini akan mencegah pencuri menggunakan Anda untuk melakukan panggilan dan menerima biaya yang sangat mahal.

3. 

   Cari perangkat secara langsung. Cobalah untuk meninjau seluruh rute Anda untuk hari itu dan buat ulang di seluruh wilayah yang bersangkutan. Pencuri itu mungkin telah berubah pikiran dan, jika Anda beruntung, dia mungkin telah meninggalkan ponselnya beberapa meter dari tempat dia mendapatkannya.
   • Telusuri tempat-tempat yang pernah Anda kunjungi sebelum ponsel Anda dicuri dan teruslah menelepon saat Anda mencarinya.

Metode 3 dari 3: Melacak Ponsel yang Dicuri

1. 

   Aktifkan aplikasi pelacakan seluler. Di sistem iOS, layanan ini disebut "Temukan iPhone", sedangkan di Android disebut "Pengelola Perangkat". Program ini akan melacak lokasi ponsel Anda dan mengirimkannya melalui cloud. Penting untuk mengonfigurasi fitur ini sebelum kehilangan ponsel, atau Anda tidak dapat melacaknya.
   • "Fetch iPhone" adalah komponen layanan cloud Apple yang dikenal sebagai iCloud. Ini mencadangkan dan menyimpan data di ponsel Anda, tetapi Anda perlu menyiapkan akun Anda terlebih dahulu untuk menggunakannya untuk menemukan perangkat. Buat akun Anda dengan membuka "Pengaturan"> "iCloud"> "Akun".
   • Agar Pengelola Perangkat dapat menemukan perangkat yang dicuri, pengaturan lokasi GPS ponsel harus diaktifkan.

2. 

   Aktifkan Mode Hilang. Ini dapat dilakukan dari jarak jauh: masuk ke iCloud atau akun Pengelola Perangkat Android dan aktifkan Mode Hilang. Setelah itu, siapa pun yang mengambil telepon tidak akan bisa masuk atau mengakses data perangkat.
   • Anda dapat menonaktifkan Mode Hilang setelah memulihkan perangkat. Cukup masukkan kata sandi Anda di layar kunci.
   • Meskipun perangkat tidak terhubung ke internet, perangkat masih dapat dikunci dari jarak jauh. Cukup masuk ke akun Anda dan ubah pengaturan apa pun, karena perubahan akan berlaku saat telepon online lagi.

3. 

   Lacak perangkat melalui internet. Jika iPhone Anda dicuri, Anda dapat menemukannya di www.icloud.com/find. Sebuah peta akan muncul di layar, menunjukkan lokasi telepon saat ini secara real time. Oleh karena itu, jika perangkat berada di bus atau kereta bawah tanah, akan memungkinkan untuk menemaninya.
   • Jika ponsel Android Anda telah dicuri - atau jika Anda lebih suka menyiapkan akun di komputer, bukan di ponsel - Anda dapat mengakses Pengelola Perangkat di www.google.com/android/devicemanager.Masuk dengan akun Anda untuk melihat lokasi perangkat.
   • Setelah menemukan ponsel yang hilang, Anda dapat membuatnya memutar suara untuk menarik perhatian. Ini tidak akan membantu jika telah dicuri, tetapi dapat berguna jika Anda kehilangan perangkat di suatu tempat di dekatnya.

4. 

   Kunci perangkat. Di situs web iCloud atau Device Manager, Anda dapat mengklik tombol untuk mengunci perangkat. Melakukannya akan menonaktifkan mekanisme login, sehingga pencuri tidak dapat mengakses data pribadi atau informasi kontak Anda.
   • Di Pengelola Perangkat, Anda perlu memasukkan kata sandi baru untuk perangkat. Setelah memulihkan telepon, Anda dapat menonaktifkan kunci dengan memasukkan kata sandi baru ini.

5. 

   Buat telepon berdering. Di menu online halaman pemantauan, Anda dapat memilih opsi dering. Telepon akan berdering dengan volume maksimum selama lima menit, kecuali Anda menonaktifkan fungsi di situs web. Fungsi ini berguna jika Anda mencurigai seseorang tidak sengaja mengangkat telepon atau jika Anda kehilangan telepon di dalam ruangan.

6. 

   Unduh aplikasi pelacakan dari Play Store atau toko Apple. Jika Anda tidak ingin menggunakan aplikasi default untuk menemukan ponsel Anda, Anda dapat mengunduh salah satu dari banyak aplikasi pihak ketiga. Mereka memungkinkan Anda untuk terhubung ke situs web di mana, jika ponsel Anda hilang, Anda dapat menemukannya dari jarak jauh.
   • Aplikasi seperti Lookout - di antara banyak aplikasi lain yang tersedia untuk iOS dan Android - memungkinkan Anda membunyikan alarm, mengunci perangkat, dan menghapus datanya dari jarak jauh.

Tips

• Tablet seperti iPad dan Amazon Fire juga dapat dilacak menggunakan metode yang mirip dengan yang dijelaskan di atas. Unduh aplikasi pelacakan dan, jika Anda kehilangan perangkat Anda, lacak seperti yang Anda lakukan pada ponsel.
• Selalu siapkan kunci layar untuk ponsel Anda untuk mencegah pencuri memiliki akses cepat ke semua data Anda.