Isi

• Langkah
• Tips
• Peringatan

Pernyataan misi adalah darah kehidupan perusahaan dan harus dijelaskan maksimal dalam dua paragraf; ini tentang menciptakan citra yang menawan untuk bisnis Anda, sehingga semua orang tahu siapa itu. Mulailah dengan melihat contoh di bawah ini untuk melihat seperti apa pernyataan misi itu seharusnya. Kemudian buat garis besar dan mintalah bantuan karyawan dan rekan kerja untuk menyempurnakannya. Pelajari lebih lanjut di seluruh artikel ini.

Langkah

Bagian 1 dari 3: Memiliki Ide

1. 

   Tanyakan pada diri Anda apa tujuan bisnis Anda. Pertanyaan ini adalah inti dari pernyataan Anda, jawaban inilah yang akan menentukan nada dan isi pernyataan misi. Mengapa Anda membuka bisnis ini? Apa yang ingin Anda capai? Mulailah dengan jawaban itu, itu adalah tujuan usaha Anda. Berikut beberapa pertanyaan yang mungkin menyusul:
   • Siapa audiens target Anda, siapa yang akan mendapat manfaat dari keberadaan Anda? Siapa yang ingin Anda bantu?
   • Apa peran Anda di pasar atau lapangan?

2. 

   
   
   Tentukan karakteristik yang membuat perusahaan Anda seperti sekarang. Isi pernyataan misi harus mencerminkan gaya, budaya, dan kepribadian perusahaan Anda. Bagaimana Anda ingin konsumen melihatnya? Tuliskan atribut yang paling mendefinisikannya. Pikirkan tentang pertanyaan-pertanyaan berikut:
   • Apakah perusahaan Anda konservatif dan solid? Atau apakah itu memiliki gaya yang inovatif dan serbaguna?
   • Apakah Anda ingin orang melihat sisi jenaka dan humornya, atau menurut Anda itu tidak profesional?
   • Apa budaya perusahaan Anda? Apakah karyawan mengikuti aturan tentang pakaian sehari-hari? Apakah ada nuansa formal di tempat kerja, atau dapatkah orang bekerja dengan jeans?

3. 

   
   
   Cari tahu apa yang membuat bisnis Anda menonjol. Pernyataan misi tidak harus radikal dan eksotis, tetapi ungkapkan tujuan dan gaya Anda. Namun, jika ide Anda adalah menjadi perusahaan yang tidak biasa, ini harus dijelaskan dalam pernyataan. Mengapa perusahaan Anda unik? Sertakan informasi tersebut.

4. 

   
   
   Buatlah daftar tujuan nyata perusahaan. Tujuan konkret harus ditulis di akhir pernyataan. Apa tujuan jangka panjang perusahaan? Dan tujuan paling cepat? Apa proyek terpenting Anda?
   • Sasaran Anda dapat berkisar pada layanan pelanggan, atau fokus pada ceruk pasar tertentu, membuat hidup orang lebih mudah, dll.
   • Saat menuliskan tujuan Anda, ingatlah kepribadian perusahaan. Kedua informasi ini harus saling berhubungan.

Bagian 2 dari 3: Merancang Deklarasi

1. 

   Jelaskan bisnis Anda dengan cara yang praktis. Sekarang setelah Anda mengumpulkan beberapa ide, sekarang saatnya menyaringnya untuk memilih yang paling menarik. Dengan cara ini, Anda akan mendapatkan esensi perusahaan dan apa yang ditawarkannya. Tulis kalimat yang mewakili apa itu dan apa niat Anda. Berikut beberapa contohnya:
   • Misi Starbucks: "Selalu dan akan selalu menjadi masalah kualitas. Kami bersemangat untuk mendapatkan biji kopi terbaik dengan cara yang etis, memanggangnya dengan sangat hati-hati dan meningkatkan kehidupan orang-orang yang menanamnya. Kami sangat peduli dengan semua itu, pekerjaan kami tidak pernah berakhir.
   • Misi Ben and Jerry: "Membuat, mendistribusikan, dan menjual es krim kualitas tertinggi, dengan kombinasi berbeda, dan komitmen berkelanjutan untuk menggabungkan bahan-bahan alami dan sehat, mempromosikan praktik komersial yang menghormati Bumi dan Lingkungan.
   • Misi Facebook: "Misi kami adalah membuat dunia lebih terbuka dan terhubung.

2. 

   Tambahkan elemen beton. Cobalah untuk tidak terdengar seperti seorang idealis tanpa dasar dalam deskripsi Anda. Sebuah teks yang seolah-olah telah ditulis oleh mesin dapat mengalihkan perhatian pembaca hingga mengakhiri tujuan pernyataan tersebut.
   • Daripada menulis sesuatu seperti "Misi kami adalah membangun dunia yang lebih baik", beri tahu kami konsumen mana yang ingin Anda jangkau. Lihat ide yang Anda tulis sebelumnya dan lihat mana yang lebih solid.
   • Jangan menyatakan "Kami selalu berinovasi untuk membuat produk kami lebih baik", lebih suka mengatakan sesuatu yang benar tentang proyek yang dikembangkan. Apa arti "terbaik" di bidang keahlian Anda?

3. 

   Personalisasikan. Bermain-main dengan kata-kata dan gunakan untuk mencerminkan gaya dan individualitas perusahaan Anda; jika formal dan memiliki pendekatan konservatif, bahasanya harus setara, tetapi jika Anda ingin menyampaikan citra perusahaan yang ceria dan menyenangkan, gunakan bahasa yang lebih kreatif untuk menonjolkan aspek ini. Cari catatan Anda untuk mendapatkan lebih banyak ide.
   • Pemilihan kata itu penting, tetapi struktur pernyataan Anda juga memainkan peran kunci dalam menyampaikan pesan. Beberapa perusahaan memulai dengan satu kata yang menentukan tujuan dan kemudian menguraikan satu atau dua kalimat untuk membenarkannya.
   • Bagilah ide Anda menjadi pernyataan yang lebih kecil.Apa fungsi produk Anda? Apa misi departemen layanan pelanggan perusahaan Anda? Mungkin menarik untuk menjelajahi sektor-sektor tertentu perusahaan dalam pernyataan itu.

4. 

   Jangan menjejali sosis. Berhati-hatilah untuk tidak membuat pernyataan membingungkan dan dangkal. “Misi kami adalah untuk berkolaborasi secara sinergis untuk berkontribusi secara kolektif dengan alat pemberdayaan multimedia yang dipersonalisasi untuk generasi berikutnya.” Demikian juga? Saat menulis, pilih kata-kata yang memiliki dampak dan makna, baik untuk perusahaan maupun konsumen. Ingatlah bahwa tujuannya adalah untuk mengungkapkan kebenaran tentang perusahaan. Tetap berpegang pada apa yang Anda ketahui!

5. 

   Singkat. Pernyataan misi harus obyektif dan jelas, paragraf sudah cukup dalam banyak kasus. Dengan cara ini, akan lebih mudah untuk merekam, mengulang, dan menyebarkan ke seluruh dunia. Jangan membungkus diri Anda dengan teks yang rumit, tidak mungkin diterjemahkan ke kata lain ketika seseorang bertanya apa misi Anda. Paling banter, pernyataan Anda bahkan bisa menjadi slogan dari perusahaan.

Bagian 3 dari 3: Menyelesaikan Deklarasi

1. 

   Libatkan anggota perusahaan lainnya. Jika ada karyawan lain di perusahaan, mereka harus memberikan pendapatnya, karena pernyataan itu harus mencerminkan visi setiap orang. Tanyakan kepada rekan kerja, dan jika mereka terlihat seperti lanskap, Anda mungkin ingin mencoba lagi.
   • Ingatlah bahwa menulis apa pun pada dasarnya sulit, terutama dengan melibatkan banyak pendapat. Tidak perlu mengubah setiap koma, kecuali orang menganggap teks tersebut tidak jujur ​​atau keliru.
   • Minta seseorang untuk merevisi pernyataan tersebut dan mengoreksi kesalahan tata bahasa dan ejaan.

2. 

   Lakukan tes. Posting pernyataan di situs web perusahaan, sertakan dalam materi promosi dan temukan cara untuk menunjukkannya kepada orang yang tertarik. Apa yang mereka rasakan saat membacanya? Anda akan tahu bahwa itu ditulis dengan baik jika orang memberikan hasil yang diharapkan. Di sisi lain, jika orang tampak bingung, mungkin lebih baik untuk memeriksanya.
   • Ciri penting dari pernyataan misi adalah membangkitkan keraguan yang terkait dan membuat konsumen tertarik.

3. 

   Tinjau kapan pun diperlukan. Saat perusahaan berkembang, misinya harus menyertainya. Itu harus diperbarui dengan informasi yang relevan. Setahun sekali adalah ukuran yang bagus; tidak perlu menulis ulang dari awal, tetapi untuk memverifikasi bahwa itu terus mengikuti esensi perusahaan.

Tips

• Sekolah, gereja, LSM atau yayasan membutuhkan pernyataan yang jelas dan efektif, seperti perusahaan komersial.
• Terinspirasi oleh perusahaan lain, tetapi berhati-hatilah agar tidak jatuh ke dalam plagiarisme. Perusahaan Anda berbeda dan pernyataan Anda harus difokuskan padanya.
• Percayalah pada pernyataan Anda. Lagi pula, jika Anda tidak percaya apa yang Anda katakan, rekan kerja dan konsumen Anda akan segera menyadarinya.
• Semua orang yang terlibat dalam rutinitas perusahaan harus didengarkan.

Peringatan

• Cobalah untuk tidak berbicara dengan jelas, atau membual tentang keajaiban yang dilakukan perusahaan.
• Jangan biarkan perusahaan Anda menjadi usang hingga mencapai titik kebangkrutan. Banyak perusahaan menutup pintunya karena mereka tidak dapat beradaptasi dengan perubahan pasar yang berkembang, kehilangan kesempatan untuk mengikuti evolusi tujuan, visi dan misi dunia.
• Pernyataan Anda harus tidak terlalu terbatas atau terlalu luas. Itu harus realistis dan, pada saat yang sama, menyampaikan tujuan yang membuka pintu menuju visi masa depan.