Isi

• Langkah
• Pertanyaan dan Jawaban Komunitas
• Tips
• Peringatan

Bagian Lain

Diganggu oleh seseorang yang berbicara dengan keras di telepon mereka tidak menyenangkan — baik itu telepon rumah atau ponsel. Ini dapat terjadi selama percakapan di dekat Anda atau dengan penelepon di ujung telepon. Ada beberapa teknik yang bisa Anda coba untuk membuat penelepon diam.

Langkah

Metode 1 dari 3: Menangani Percakapan Keras di Sekitar Anda

1. 

   Pisahkan pengeras suara. Ini memungkinkan Anda mengatasi perilaku tersebut tanpa mempermalukan penelepon atau membuat keributan di depan umum. Lihat apakah Anda dapat membawa penelepon ke sudut, kantor, atau dinding yang terpencil. Sapa mereka secara formal, dan sesopan mungkin.
   • Tanyakan penelepon sesuatu yang menyatakan, "Tuan / Bu, bisakah Anda berbicara sedikit lebih pelan? Suaramu terdengar baik." Biasanya ini sudah cukup.
   • Anda mungkin berurusan dengan individu yang lebih keras kepala atau bahkan orang yang bermusuhan jika diminta untuk diam. Dalam hal ini Anda ingin menghindari konfrontasi dan tidak boleh menekan masalah tersebut dengan langkah isolasi.

2. 

   
   
   Minta penelepon untuk berhenti secara langsung. Ini berisiko menimbulkan konfrontasi dengan penelepon yang keras. Cobalah sesuatu yang halus pada awalnya seperti melakukan kontak mata, membersihkan tenggorokan, menggelengkan kepala, atau melambaikan tangan. Reaksi penelepon dapat bervariasi dari kepatuhan, mengabaikan Anda, hingga permusuhan. Anda dapat mencoba memaksa jika diabaikan, tetapi ini meningkatkan risiko reaksi yang tidak bersahabat. Anda mungkin lebih baik pindah ke lokasi lain sendiri atau mencoba langkah lain lagi.
   • Jika gerakan halus tidak berhasil, beri tahu orang tersebut secara langsung sesuatu yang mirip dengan: "Tuan / Bu, dapatkah Anda berbicara sedikit lebih pelan di ponsel Anda?"

3. 

   
   
   Tawarkan alternatif. Terkadang meminta seseorang untuk berbicara lebih pelan saja tidak cukup, tetapi jika Anda meminta penelepon untuk mengalihkan pembicaraan ke tempat lain, Anda dapat memberikan jalan keluar kepada penelepon. Jika Anda berada di ruang publik dengan ruang alternatif seperti bioskop dengan lobi atau kantor dokter dengan ruang mantel-maka sarankan penelepon keras pindah ke sana. Anda juga dapat menawarkan waktu alternatif. Ini sedikit lebih mudah jika orang yang Anda kenal berbicara dengan keras yang lebih bersedia menunggu desakan Anda, tetapi bisa berhasil pada orang asing. Anda juga dapat mencoba memulai percakapan lain dengan penelepon.
   • Misalnya Anda bisa berkata: "Pak / Bu, saya mau tidak mau mendengar percakapan Anda, bisakah Anda membawanya ke lobi?"
   • Anda juga dapat menanyakan sesuatu tentang: "Tuan / Bu, bisakah Anda menunggu sampai film selesai untuk melanjutkan percakapan Anda?" atau "Mungkin itu bisa menunggu sampai setelah makan malam?"
   • Jika Anda berada di restoran, Anda dapat mencoba mengganggu panggilan keras penelepon dengan menanyakan sesuatu seperti: "Apa menu yang enak di sini?"

4. 

   
   
   Minta bantuan. Jika Anda berada di ruang publik, Anda dapat memperoleh bantuan resmi dari staf yang terkait dengan bisnis, restoran, hotel, atau tempat usaha apa pun tempat Anda berada. Ini juga merupakan langkah yang baik untuk diambil jika langkah isolasi menunjukkan orang tersebut menjadi terlalu keras kepala atau bermusuhan. Cari staf berseragam atau keamanan yang terkait dengan bisnis. Beri tahu staf resmi / keamanan atau bahkan manajer tentang penelepon yang berisik. Jika penelepon terbukti tidak sopan atau bermusuhan, Anda juga harus memberi tahu anggota staf ini. Identifikasi penelepon yang melanggar dengan jelas kepada staf, lalu biarkan mereka menanganinya. Jika karena alasan tertentu penelepon mengulangi pelanggarannya, maka Anda harus mempertimbangkan untuk bertanya kepada anggota staf atau manajer yang berperingkat lebih tinggi. Juga ajukan keluhan resmi ke kantor bisnis.
   • Anda dapat mengatakan kepada seorang manajer kafe sesuatu seperti: "Saya baru saja duduk di bilik sudut sambil minum kopi, dan pria bertopi di meja sebelah berteriak keras di ponselnya selama sepuluh menit. Bisakah Anda lakukan sesuatu?"

5. 

   Hentikan pelanggar kambuhan di tempat kerja. Jika penelepon sering kembali bersuara keras, Anda mungkin perlu mengambil tindakan yang lebih agresif. Ulangi isolasi dan tanyakan langsung langkah-langkahnya jika memungkinkan. Ini idealnya akan menjaga keserasian Anda dengan rekan kerja yang berulang kali bersuara keras di telepon. Jika pengeras suara terus kembali ke volume yang lebih tinggi, apa yang Anda lakukan akan tergantung di mana Anda berada. Jika Anda bersama rekan kerja di tempat kerja, Anda mungkin perlu meminta intervensi dari supervisor jika pembicaraan yang keras mengganggu pekerjaan.

6. 

   Hentikan pelanggar kambuhan di rumah. Jika Anda berada di rumah, dan memiliki anggota keluarga atau teman ketiga, mintalah bantuan pihak ketiga untuk meyakinkan pengeras suara agar tenang. Ulangi isolasi dan tanyakan langsung langkah-langkah jika memungkinkan. Jika tidak, gunakan opsi relokasi. Dalam kasus adegan publik, Anda harus mengingatkan teman Anda, atau anggota keluarga tentang keberadaan mereka. Bersiaplah untuk meninggalkan lokasi dan beri tahu pengeras suara bahwa Anda akan pergi jika penelepon tidak mau diam.

Metode 2 dari 3: Berurusan dengan Pembicara Keras Saat Panggilan Anda

1. 

   Sesuaikan pengaturan volume telepon. Anda ingin memastikan setelan volume ponsel Anda sendiri bukan masalahnya. Pastikan setelan penelepon lain juga bukan masalahnya. Lihat apakah pengaturan volume handset Anda terlalu tinggi dan sesuaikan. Tanyakan penelepon di ujung lain apakah volume handset penelepon terlalu rendah dan mengakibatkan kompensasi berlebih dengan berbicara lebih keras.
   • Kebanyakan ponsel memiliki setelan ini di bagian setelan menu aplikasi penelepon jika itu adalah ponsel. Jika itu telepon rumah, maka pengaturan ini mungkin berupa tombol fisik pada handset, tetapi juga bisa menjadi pengaturan menu. Periksa petunjuk telepon jika Anda tidak yakin.

2. 

   Mintalah informasi lokasi penelepon lain. Ini adalah cara yang baik untuk mengingatkan penelepon keras tentang lingkungan sekitar si penelepon saat mengerjakannya ke dalam alur percakapan normal. Tanyakan apakah penelepon berada di tempat yang bising seperti restoran, bar, bandara, atau sejenisnya. Jika penelepon berada di tempat yang bising, tanyakan apakah panggilan dapat ditangani di tempat yang lebih tenang di dekatnya seperti lobi atau kantor. Jika pindah bukan pilihan, Anda mungkin perlu menyesuaikan volume ponsel Anda sendiri untuk mengimbanginya.

3. 

   Minta apakah Anda dapat menjadwal ulang panggilan. Ini bisa berarti memindahkan panggilan ke tempat dan / atau waktu lain. Jika Anda atau penelepon yang berbicara dengan Anda sedang makan malam atau menonton film, Anda dapat meminta untuk menunda panggilan tersebut sampai nanti. Anda dapat menggunakan memindahkan lokasi Anda sendiri sebagai cara untuk menenangkan suasana. Minta penelepon untuk menunggu sampai Anda pindah ke lobi atau kantor lain sebelum melanjutkan panggilan penelepon. Ini bisa menjadi pengingat bagi penelepon untuk mengurangi volume.
   • Ini harus ditanyakan sederhana seperti: "Bolehkah saya menelepon Anda kembali, atau Anda menelepon saya kembali dalam beberapa jam?" atau sesuatu yang serupa.
   • Anda juga bisa berkata, "Tunggu sebentar sampai saya pergi ke kantor kosong berikutnya." Tindak lanjuti dengan mengatakan sesuatu seperti, "Oke, kamu bisa bicara lagi .... lebih rendah tolong."

4. 

   Gunakan faktor privasi. Panggilan biasanya adalah urusan pribadi. Penelepon dapat mengurangi volume suara setelah menyadari suara keras mereka melanggar privasi. Beri tahu penelepon keras di ujung lain bahwa Anda berada di ruang publik atau mengeluarkan pengingat tentang berada di ruang publik. Ini juga berfungsi jika Anda berada di hunian pribadi dengan tetangga dekat-seperti gedung apartemen.
   • Anda bisa mengatakan sesuatu seperti: "Apakah Anda ingin tetangga mendengar apa yang kita bicarakan? Bicaralah lebih rendah."
   • Jika Anda berdua berada di hunian pribadi tanpa tetangga di ruang yang berdekatan, maka langkah ini tidak akan berhasil.

5. 

   Minta penelepon untuk berhenti berbicara lebih keras secara langsung. Hal ini dapat diartikan tidak sopan sehingga ada risiko konfrontasi dengan penelepon di ujung telepon. Ini adalah upaya terakhir ketika metode lain tidak berfungsi atau praktis untuk digunakan. Hal ini dapat menimbulkan beberapa tanggapan termasuk penelepon keras yang setuju untuk melanjutkan percakapan dengan volume yang lebih rendah, penelepon mengabaikan Anda dengan terus berbicara keras, atau tersinggung. Jika penelepon tersinggung Anda mungkin menerima penghinaan sebagai tanggapan atau penelepon mungkin hanya mengakhiri panggilan. Jika penelepon mengabaikan Anda, Anda dapat mencoba mengulangi upaya Anda untuk meminta penelepon mengurangi volume bicara atau mencoba langkah lain lagi. Tapi ini meningkatkan risiko menyinggung perasaan mereka.
   • Cukup katakan sesuatu yang menunjukkan: "Berhenti bicara terlalu keras." atau "Bicaralah lebih pelan."

Metode 3 dari 3: Menangani Masalah yang Berulang

1. 

   Siapkan sinyal antara Anda dan penelepon. Ini bisa berupa kata, isyarat tangan, atau pesan serupa. Ada banyak pilihan di sini, tetapi Anda menginginkan sesuatu yang terlihat dan cepat sehingga rekan kerja yang berbicara lantang akan mengerti artinya "tenang". Anda dapat mempersiapkan penelepon sebelumnya dengan memberi tahu penelepon tentang seringnya panggilan keras yang mengganggu Anda dan orang lain di kantor, kemudian atur sinyalnya
   • Anda bisa berkata, “Kamu sering menelepon dengan keras. Bagaimana kalau saya melambaikan tangan di depan Anda dan Anda bisa menenangkan beberapa? " atau "Saya bisa berdehem dan mengirimi Anda pesan teks."

2. 

   Minta penelepon untuk pergi. Ini mirip dengan langkah-langkah sebelumnya di mana Anda membuat pelaku yang sedang berlangsung untuk mengambil panggilan keras mereka di tempat lain. Jika Anda memiliki telepon multisaluran, Anda mungkin dapat mengurangi volume pada saluran itu sendiri. Ini adalah opsi terbatas tergantung pada model ponsel.
   • Beri tahu penelepon sesuatu seperti, "Bisakah Anda menerima telepon di kantor lain?" Lakukan ini setiap kali penelepon melakukan panggilan keras.
   • Anda dapat mempertimbangkan untuk membuat ini permintaan otomatis dengan menanyakan sesuatu kepada penelepon yang menyatakan, "Bisakah Anda membuat semua panggilan Anda di kantor sudut yang kosong?"

3. 

   Mengganggu pembicaraan keras rekan kerja yang berulang-ulang. Ini mungkin intervensi verbal atau fisik. Selama panggilan keras rekan kerja, Anda dapat mencoba berjalan ke kantor atau bilik secara fisik untuk mendapatkan perhatian penelepon. Beri tahu penelepon tentang mengurangi volume panggilan pada saat itu. Anda juga dapat meletakkan tangan di ponsel atau handset pengeras suara tanpa mengganggu tombol apa pun. Jangan pernah memutuskan panggilan. Namun, kontak fisik dapat mulai menyampaikan kepada penelepon bahwa Anda menginginkan volume bicara yang lebih rendah.
   • Katakan sesuatu seperti, "Kamu mengganggu orang lain di sekitarmu. Tolong bicara lebih rendah. "

4. 

   Ingatkan rekan kerja untuk mengontrol volume mereka. Ini bisa bersifat pencegahan seperti halnya tindakan yang diambil saat panggilan dibuat. Beri tahu rekan kerja yang menelepon dengan sopan untuk menjaga volume panggilan agar tetap normal sebelum panggilan dilakukan. Berusahalah untuk menunjukkan kepada penelepon apa kedekatannya dengan ruang kerja Anda, dan kantor lainnya. Juga berkomentar tentang dampak panggilan keras pada produktivitas.

5. 

   Kedap suara di kantor. Ini bisa membutuhkan lebih banyak usaha, tetapi sekali di tempat itu mungkin menyelesaikan masalah untuk sementara waktu.
   • Anda perlu menambahkan busa dan plastik ke dinding dan jendela ruang kantor Anda untuk menghasilkan peredaman suara. Menambahkan potongan busa, yang mudah dibeli di toko perangkat keras mana pun, pada retakan di dinding dan lantai akan membantu menyerap suara. Masukkan ekstensi ke dinding dan panel jika diizinkan untuk menutup celah apa pun. Gunakan terpal plastik (dengan bantalan lengket) pada jendela untuk mencegah suara tanpa mengganggu pandangan.

6. 

   Kenakan headphone. Ini dapat menawarkan berbagai solusi pribadi untuk meniadakan efek panggilan keras pada Anda setiap kali itu terjadi. Anda mungkin berpikir untuk membeli headphone peredam bising. Ini menggunakan sensor untuk menentukan frekuensi dan volume suara yang masuk dan mengirimkan pulsa counter untuk menetralkannya. Anda dapat mendengarkan musik yang Anda sukai sebagai gangguan untuk menghilangkan panggilan orang lain setiap kali penelepon sedang menelepon.

Pertanyaan dan Jawaban Komunitas

Bagaimana saya bisa membuat orang berhenti berbicara di luar jendela apartemen saya pada larut malam? Jendela saya terletak di sebelah jalan setapak yang digunakan banyak orang, sering kali berbicara di ponsel atau dengan teman yang mabuk saat larut malam.

Jika ini bukan milik pribadi dan / atau orang-orang yang berbicara tinggal di dalam gedung dan memiliki akses ke area itu, mereka berhak untuk berbicara di sana, sesasar mungkin. Siapkan penyumbat telinga atau mesin derau putih.

Tips

• Gunakan staf atau keamanan di tempat umum untuk campur tangan jika penelepon yang bersuara keras itu sangat keras kepala atau bermusuhan.
• Ajak penelepon agar merasa privasi penelepon itu bekerja sama dan berbicara lebih tenang.
• Pertahankan nada formal dan sopan dalam bahasa Anda.
• Minta penelepon di ujung lain percakapan Anda untuk memeriksa pengaturan volume telepon.
• Periksa pengaturan volume telepon Anda sendiri.

Peringatan

• Jangan mengganggu panggilan darurat.
• Berulang kali meminta penelepon untuk mengurangi volume bicara meningkatkan risiko reaksi bermusuhan.
• Jangan mendorong penelepon yang bermusuhan ke dalam konfrontasi fisik.