Isi

• Langkah
• Tips
• Peringatan

Bullying di lingkungan kerja mengacu pada perilaku berulang dan disengaja yang dilakukan oleh seorang karyawan yang bermaksud merendahkan, mempermalukan, mempermalukan, atau merusak kinerja rekan kerja. Tindakan tersebut dapat berasal dari karyawan, supervisor, administrator, dan merupakan masalah nyata bagi pekerja di semua tingkatan. Ini bukan lelucon. Dengan belajar mengenali dan mengatasi perundungan di tempat kerja, Anda dapat membantu menciptakan lingkungan yang lebih sehat dan produktif untuk diri Anda sendiri dan kolega Anda. Baca terus untuk mempelajari lebih lanjut.

Langkah

Metode 1 dari 4: Memahami intimidasi di tempat kerja

1. 

   Pelajari apa itu penindas dan apa fungsinya. Seperti anak kecil yang paling menjengkelkan di prasekolah, pelaku intimidasi di tempat kerja menggunakan alat intimidasi dan manipulasi yang sama untuk membuatnya depresi. Belajar mengenali perilaku mereka adalah langkah pertama untuk menghentikan mereka dan kembali bekerja di lingkungan yang nyaman.
   • Seorang penindas senang melecehkan orang lain. Anda mungkin tidak cocok dengan semua orang di tempat kerja, tetapi itu tidak berarti bahwa kepribadian Anda selalu menindas. Perbedaan antara keduanya adalah kesepakatannya - apakah orang tersebut tampaknya berusaha membuat Anda kesal, atau itu membuat Anda depresi? Apakah dia terlihat seperti ini? Jika jawabannya ya, itu mungkin menunjukkan keberadaan pelaku intimidasi.
   • Penindas biasanya memiliki masalah psikologis yang berkaitan dengan kontrol. Ketahuilah bahwa penindasan Anda tidak terlalu berkaitan dengan kinerja dan kepribadian Anda, karena sangat terkait dengan ketidakamanan si penindas.

2. 

   
   
   Akui penindasan. Cari tanda-tanda bullying yang tepat - tanda-tanda yang lebih dari sekedar ketidaksepakatan atau ketidaksepakatan pribadi. Penindasan di tempat kerja dapat mencakup:
   • Teriakan, baik secara pribadi, di depan rekan kerja atau di depan pelanggan
   • Distribusi sumpah serapah
   • Komentar yang tidak sopan atau merendahkan
   • Pemantauan yang berlebihan, selain kritik dan mencari cacat pada pekerjaan seseorang
   • Dengan sengaja membebani seseorang dengan pekerjaan
   • Sabotase pekerjaan seseorang dengan mempersiapkan mereka untuk gagal
   • Dengan sengaja menyembunyikan informasi yang diperlukan untuk kinerja kerja yang efisien
   • Secara aktif mengecualikan beberapa orang dari percakapan normal antar rekan kerja, selain membuat orang tersebut merasa tidak diinginkan.

3. 

   
   
   Perhatikan tanda-tanda di luar pekerjaan yang menunjukkan bahwa Anda adalah korban penindasan. Anda mungkin mengalami penindasan jika mengalami masalah berikut di rumah:
   • Anda sulit tidur atau mengalami mual dan muntah karena takut kembali bekerja
   • Keluarga Anda frustrasi dengan banyaknya Anda membicarakan masalah pekerjaan Anda
   • Anda menghabiskan waktu berhari-hari mengkhawatirkan untuk kembali bekerja
   • Dokter Anda memperhatikan masalah kesehatan seperti tekanan darah tinggi dan masalah terkait stres lainnya
   • Apakah Anda merasa bersalah karena menyebabkan masalah di tempat kerja

4. 

   
   
   Jangan abaikan perasaan ditindas. Jika Anda merasa kalah jumlah, atau seolah-olah Anda telah meletakkan makanan dalam jumlah yang tidak proporsional di piring Anda, Anda mungkin tergoda untuk mencari alasan. "Semua orang diperlakukan seperti ini" atau "Saya pantas" adalah pernyataan "bersalah" yang membantu penindas menginjak Anda. Jangan jatuh ke dalam jebakan ini jika Anda merasa ditindas. Buat rencana untuk mencegah penindas dan pulihkan lingkungan kerja Anda.
   • Tidak seperti pelajar Pelaku, yang cenderung melecehkan korban yang mereka identifikasi kesepian atau lemah, penindas di tempat kerja biasanya mengganggu karyawan yang dianggapnya mengancam. Jika kehadiran Anda membuat seseorang terlihat cukup buruk sehingga mengganggu Anda, anggap itu sebagai pujian yang aneh. Anda pandai dalam apa yang Anda lakukan. Kamu tahu itu. Jangan biarkan pengganggu membingungkan Anda.

Metode 2 dari 4: Mengambil Tindakan

1. 

   Beri tahu pengganggu untuk berhenti. Ini, tentu saja, lebih sulit daripada kedengarannya, tetapi Anda dapat mengingat beberapa isyarat dan pernyataan sederhana - sikap seperti itu dapat membantu saat Anda merasa diintimidasi.
   • Rentangkan lengan Anda, buat penghalang antara Anda dan penindas Anda. Jadilah polisi menggunakan tanda "berhenti" dengan tangan Anda.
   • Ucapkan sesuatu yang singkat yang mengomunikasikan rasa frustrasi Anda, seperti "Tolong berhenti dan biarkan saya bekerja" atau "Tolong berhenti bicara". Ini akan membantu Anda melawan perilaku tersebut dan akan memberikan amunisi pada laporan Anda jika perilaku tersebut berlanjut.
   • Jangan pernah memperburuk intimidasi. Meneriakkan hinaan atau menanggapi dengan lantang dapat memperburuk situasi atau membuat Anda berada dalam kekacauan masalah. Gunakan nada suara yang tenang dan rileks, seperti berbicara dengan anjing yang menggerogoti sandal Anda, saat Anda meminta Bully untuk berhenti.

2. 

   Buatlah buku harian yang menyebutkan semua peristiwa di mana intimidasi terjadi. Tuliskan nama dan metode penindasan. Tuliskan waktu, tanggal, lokasi, dan nama saksi tertentu. Kumpulkan informasi sebanyak yang Anda bisa. Mengumpulkan dokumentasi adalah cara paling penting dan konkret untuk menghentikan pelaku intimidasi saat Anda menyampaikan masalah Anda kepada atasan atau pengacara.
   • Meskipun Anda tidak tahu apakah Anda menderita penindasan, menuliskan perasaan Anda dalam jurnal dapat membantu Anda memahami perasaan dan mencari tahu apa masalah Anda. Anda dapat memahami bahwa tidak ada pengganggu dalam hidup Anda setelah menuliskan perasaan dan frustrasi Anda. Atau, mungkin, Anda dapat memahami bahwa Anda benar-benar perlu mengambil tindakan.

3. 

   Kumpulkan saksi. Bicaralah dengan kolega Anda setiap kali Anda merasa menjadi sasaran bullying dan pastikan mereka akan mendukung Anda dengan menguatkan bukti Anda. Mintalah mereka untuk menuliskan apa yang mereka saksikan sebagai referensi. Pilih seseorang yang bekerja pada waktu yang sama dengan Anda atau yang memiliki meja di samping Anda.
   • Jika penindasan cenderung terjadi pada waktu atau tempat tertentu, mintalah saksi untuk melewati area tersebut jika Anda curiga pelaku intimidasi akan mengganggu Anda. Bawalah rekan Anda saat Anda pergi ke pertemuan dengan atasan yang ternyata suka mengganggu Anda. Anda akan mendapat dukungan jika keadaan menjadi buruk dan Anda akan memiliki bukti untuk nanti.
   • Jika Anda diintimidasi, kemungkinan besar orang lain akan menderita masalah yang sama. Berkumpul dan saling membantu untuk mengatasi musuh bersama.

4. 

   Tetap tenang dan tunggu sebentar. Pastikan Anda telah mengumpulkan bukti dan tetap tenang serta profesional. Berlari ke atasan Anda selama ledakan emosi dapat membuat Anda terlihat seperti pengeluh - atau berlebihan - ketika ada masalah yang lebih besar yang dihadapi. Jika Anda tetap tenang, Anda akan lebih pandai berbicara, menyajikan lebih banyak bukti konkret, dan memiliki peluang lebih baik untuk mengubah lingkungan kerja Anda menjadi lebih baik.
   • Tunggu satu malam antara penindasan dan pelaporan. Jika Anda ditindas sementara itu, atau jika Anda harus menunggu beberapa saat sebelum berbicara dengan atasan, lakukan yang terbaik untuk menghindari penindas tersebut. Tetap tenang dan lanjutkan perjalanan Anda. Jika Anda mengharapkan intimidasi terjadi, Anda akan siap untuk itu.

5. 

   Buatlah janji dengan supervisor atau perwakilan SDM Anda. Bawalah bukti tertulis dan saksi bersama Anda dan sampaikan kasus Anda setenang mungkin. Latih apa yang akan Anda katakan sebelumnya. Buat keluhan singkat dan baik, dan tunjukkan dokumentasi apapun kepada supervisor.
   • Jangan menyarankan suatu tindakan jika atasan Anda tidak membutuhkannya. Tidak pantas berbicara dengan bos dan berkata, "Bruce perlu dipecat karena dia pengganggu". Jelaskan kasus Anda sekuat yang Anda bisa, tunjukkan bukti sebanyak mungkin, dan katakan, "Saya frustrasi dengan perilaku ini dan saya tidak punya pilihan lagi - saya pikir Anda perlu mengetahuinya." Biarkan atasan Anda memiliki kesimpulan sendiri tentang masa depan karyawan.
   • Jika atasan Anda membuat kesal, hubungi HR atau supervisor dari atasan tersebut. Ini bukan tentara dan tidak ada "rantai komando". Bicaralah dengan seseorang yang bisa membuat perbedaan.

6. 

   Memproses. Jika penindasan berlanjut dan belum ditangani dengan cara apa pun, Anda berhak untuk meningkatkan standar. Bicaralah dengan dewan direksi atau kantor SDM (Sumber Daya Manusia). Lanjutkan sampai keluhan Anda ditanggapi dengan serius dan situasinya teratasi. Tujuan Anda adalah bekerja di lingkungan yang menyenangkan.
   • Akan sangat membantu jika Anda memiliki berbagai alternatif yang dapat memperbaiki situasi Anda. Apakah Anda bersedia mengubah posisi Anda jika atasan atasan Anda tidak mau memecat pengganggu, meskipun dia tahu masalah Anda? Apakah Anda bersedia bekerja dari rumah? Apa yang bisa membuat situasi ini “baik” untuk Anda? ”. Pikirkan beberapa alternatif sebelumnya jika Anda perlu mempresentasikannya.
   • Jika Anda menunjukkan bukti dan sedang berubah (atau jika situasinya memburuk, konsultasikan dengan pengacara dan ambil tindakan hukum. Berikan dokumentasi dan temukan pengacara yang baik.

Metode 3 dari 4: Bagian Tiga: Memulihkan dari Penindasan

1. 

   Tetapkan peningkatan Anda sebagai prioritas. Anda tidak akan menjadi pekerja yang baik dan Anda tidak akan menjadi orang yang bahagia jika Anda tidak pulih setelah perundungan. Ambil cuti dan lewati pekerjaan untuk sementara waktu.
   • Dengan menghadirkan kasus yang bagus, Anda bisa menjadi kandidat yang baik untuk liburan berbayar. Mengambil kesempatan.

2. 

   Berpartisipasi dalam aktivitas yang memuaskan dan bermakna di luar pekerjaan. Anda menyebut pekerjaan Anda "kerja", bukan momen yang sangat membahagiakan dan menyenangkan, karena suatu alasan. Pekerjaan apa pun, meskipun dilakukan di lingkungan yang sehat dan menyenangkan, dapat mengganggu setelah beberapa saat dan membuat Anda merasa perlu liburan yang dapat menyegarkan kembali etos dan semangat kerja Anda. Jika Anda pernah ditindas dan ingin mulai merasa lebih baik, Anda dapat:
   • Luangkan waktu untuk hobi lama.
   • Baca lebih lajut
   • Mulailah berkencan
   • Bersosialisasi dengan teman dan keluarga

3. 

   Bicaralah dengan dokter atau psikiater Anda. Anda mungkin membutuhkan perawatan yang lebih substansial daripada perawatan diri. Terapi dan pengobatan dapat membantu jika Anda telah lama menderita di tangan pelaku intimidasi.

4. 

   Mengganti pekerjaan. Mungkin saja, meskipun si penindas sudah di luar kebiasaan, Anda merasa lebih nyaman mencari peluang baru di tempat lain. Perlakukan pengalaman ini sebagai peluang baru, bukan hambatan. Jika Anda tidak puas dengan pekerjaan Anda, mungkin mengembangkan keterampilan dalam profesi baru, pindah ke iklim yang berbeda atau mencari cabang baru dapat membuat Anda melihat kehidupan dan pekerjaan secara berbeda.

Metode 4 dari 4: Mencegah penindasan sebagai majikan

1. 

   Terapkan kebijakan tanpa toleransi dengan penindasan dalam bisnis Anda. Kebijakan kesehatan dan kesejahteraan apa pun harus melibatkan protokol anti-intimidasi. Pastikan bahwa ini dianalisis dan didukung oleh manajemen, dianggap serius di semua tingkat bisnis.
   • Gabungkan hal itu dengan kebijakan pintu terbuka dan sering mengadakan pertemuan orientasi tentang intimidasi di tempat kerja, memastikan bahwa semua karyawan - di semua tingkatan - menyadari perilaku tersebut.

2. 

   Tangani intimidasi dengan segera. Sangat mudah untuk duduk dan berharap yang terbaik, berpikir bahwa karyawan Anda akan mampu menyelesaikan masalah di antara mereka sendiri. Ini tidak akan terjadi. Jangan biarkan masalah berkembang di antara karyawan Anda jika Anda menginginkan lingkungan kerja yang produktif, sehat dan efisien.
   • Selidiki semua keluhan dengan serius dan lengkap. Sekalipun keluhan tampaknya datang dari karyawan yang terlalu sensitif dan berubah menjadi ketidaksepakatan sederhana, mereka layak mendapatkan perhatian Anda.

3. 

   Hilangkan persaingan. Penindasan biasanya melibatkan kesediaan untuk bersaing di tempat kerja. Hal ini membuat karyawan yang merasa terancam dengan keterampilan orang lain cenderung menyabot upaya karyawan terkuat. Penindas dapat melakukan ini dengan berbagai cara - termasuk serangan psikologis. Ini adalah dinamika pekerjaan yang berbahaya dan bermasalah: hati-hati.
   • Persaingan di tempat kerja didasarkan pada keyakinan bahwa karyawan ingin menjadi yang terbaik dan akan bekerja lebih keras jika diberi penghargaan atas kesuksesan. Meskipun benar bahwa persaingan di beberapa bisnis dapat meningkatkan produktivitas, hal itu juga dapat menimbulkan pertengkaran di antara karyawan dan menciptakan lingkungan yang tidak bersahabat dan tidak diinginkan.

4. 

   Dorong interaksi antara manajemen dan tim Anda. Semakin banyak tenaga kerja Anda yang terlibat di semua tingkatan, semakin sedikit pekerja di tingkat bawah yang akan menyelesaikan masalah dengan tangan mereka sendiri. Anggap saja sebagai Penguasa Lalat - jangan biarkan orang tua meninggalkan pulau dan anak-anak akan baik-baik saja.

Tips

• Untuk menangani komentar yang menjijikkan, hal terbaik yang harus dilakukan adalah tetap diam dan menjauh, atau gunakan hanya tanggapan bersuku kata satu yang menunjukkan ketidaktertarikan Anda pada pernyataan pengganggu.
• Bersiaplah untuk menghindari prosedur perusahaan dan SDM serta mencari bantuan hukum.
• Seorang penindas dapat menginterogasi korban dengan pertanyaan seperti "wawancara polisi" atau "pemeriksaan silang". Interogasi bisa membuat korban takut untuk terbuka dan membuatnya merasa lebih ganas daripada si penindas itu sendiri. Korban lebih cemas, defensif dan sendirian.
• Jangan percaya pada mitos penindasan, seperti "Tongkat dan batu bisa menyakiti saya, tapi kata-kata tidak bisa!" dan lain-lain. Contoh: "Pria tidak menangis". Kata MACHUCAM dan bahkan menyakiti jiwa. Penindasan dapat membuat seseorang menangis dan sedih.
• Waspadai gosip dan pernyataan kejam yang disamarkan sebagai lelucon. Jika Anda merasa sakit hati, Anda telah disakiti.
• Pikirkan reaksinya. Jika masalahnya semakin parah, kumpulkan saksi yang dapat membantu mengambil tindakan. Yang terpenting, Anda membuat orang itu memperhatikan bahwa dia tidak ingin diperlakukan seperti itu dan tidak akan menerima perilaku seperti itu.
• Jangan membalas - itu bisa meledakkan semuanya. Anda mungkin akhirnya dinyatakan bersalah atas segalanya.
• Tetap menjadi diri sendiri dan merasa nyaman dengan diri sendiri. Jangan percaya apa yang orang lain katakan dan jangan biarkan mereka menghentikan Anda dari menjadi diri sendiri.
• Jangan pernah mengambil apa yang dikatakan pelaku intimidasi - melakukannya akan merusak harga diri Anda.
• Jika keadaan menjadi semakin buruk, jangan takut untuk pergi ke dokter dan mengambil cuti. Jika ragu, nikmati liburan tahunan Anda.

Peringatan

• Segala bentuk penganiayaan mental dan fisik harus diperlakukan sebagai ancaman serius bagi kesehatan dan kesejahteraan. Laporkan dengan cepat dan dapatkan nasihat hukum jika perlu.