Isi

• Langkah
• Tips

Jika Anda mengalami masalah saat masuk ke program Microsoft Outlook Express atau menerima pesan kesalahan terus-menerus, mungkin Anda perlu menghapus dan menginstal ulang program di komputer Anda. Karena Outlook Express adalah komponen Internet Explorer, masalah dan kesalahan dapat diatasi dengan menghapus versi lama dan menginstal versi terbaru Internet Explorer. Lanjutkan membaca artikel ini untuk mempelajari cara menginstal ulang Outlook Express secara efektif di Windows 7, Vista, dan XP.

Langkah

1. 

   Pulihkan pengaturan Internet Explorer. Ini akan memperbaiki informasi registri yang hilang atau file program yang rusak.
   • Mulai Internet Explorer dengan mengklik ikon Desktop atau Start Menu.
   • Klik pada opsi "Alat" di menu dan pilih "Opsi Internet". Jendela dengan opsi ini akan muncul di layar.
   • Klik tab "Opsi Lanjutan" dan klik tombol "Pulihkan" di bagian judul: "Pengaturan pemulihan Internet Explorer". Jendela lain akan muncul menanyakan apakah Anda ingin memulihkan semua pengaturan Anda.
   • Klik tombol "Pulihkan" untuk mengkonfirmasi pemulihan pengaturan Internet Explorer.

2. 

   
   
   Uji Microsoft Outlook Express untuk melihat apakah kesalahan terus berlanjut. Dalam beberapa kasus, memulihkan pengaturan program dapat menjadi solusi untuk beberapa masalah dan kesalahan.
   • Buka Outlook Express dari folder tempat program diinstal dan coba mereproduksi tindakan yang menyebabkan kesalahan sebelumnya. Jika muncul lagi, lanjutkan ke langkah berikutnya dan instal ulang Internet Explorer.

3. 

   
   
   Instal ulang versi Internet Explorer yang kompatibel. Anda akan memiliki opsi untuk mengunduh dan menginstal ulang Internet Explorer versi 7, 8 dan 9.
   • Kunjungi situs web "Dukungan Microsoft" (tautan tersedia di bagian sumber dan kutipan artikel ini) dan gulir ke bawah ke judul "Instal Ulang Internet Explorer".
   • Klik tautan Internet Explorer yang kompatibel dengan versi Windows Anda. Misalnya, jika Anda memiliki komputer dengan Windows Vista 32-bit, Anda perlu mengunduh Internet Explorer 8.
   • Klik kotak "Download" setelah Anda diarahkan ke halaman versi Internet Explorer yang kompatibel. Kotak dialog akan muncul untuk mengonfirmasi unduhan.

4. 

   
   
   Pastikan Outlook Express berfungsi dengan benar setelah penginstalan ulang.
   • Mulai Outlook Express dari folder tempat penginstalan dan coba untuk mereproduksi tindakan yang menyebabkan kesalahan. Program sekarang harus bekerja dengan sempurna tanpa adanya masalah atau kesalahan.

5. 

   Instal ulang seluruh sistem operasi jika Outlook Express masih tidak berfungsi dengan benar. Hanya sebagai upaya terakhir sebaiknya prosedur ini digunakan, ketika tidak ada metode lain yang disebutkan di atas yang menyelesaikan masalah program.
   • Masukkan disk instalasi yang disertakan dengan komputer Anda saat Anda membelinya untuk menginstal ulang seluruh sistem operasi. Anda akan dipandu melalui penginstalan oleh wizard penginstalan Microsoft.

Tips

• Perbarui versi Internet Explorer Anda ke versi yang kompatibel dengan sistem operasi Anda. Dalam banyak kasus, masalah yang ada di versi lama browser telah diperbaiki di versi baru. Misalnya, jika Anda memiliki Windows XP 32-bit dengan Internet Explorer 7, pikirkan dan instal ulang Internet Explorer 8 sebagai gantinya.