Isi

• Langkah

Jika Anda kehilangan akun ROBLOX karena tautan berbahaya atau karena Anda ditipu oleh seseorang yang meminta informasi akun Anda sebagai imbalan, baca artikel ini untuk mempelajari cara mendapatkannya kembali secepat mungkin.

Langkah

Bagian 1 dari 3: Menentukan apakah akun Anda telah diretas

1. 

   Cari tahu apakah Anda benar-benar diretas. Beberapa pengguna mengira mereka "diretas" padahal sebenarnya mereka lupa atau kehilangan kata sandi akun mereka. Sebelum melanjutkan, periksa apakah ini bukan kasus Anda.
   • Selalu daftarkan email asli saat membuat akun. Dengan begitu, Anda tidak akan terikat jika lupa sandi atau diretas.

2. 

   
   
   Jangan panik jika akun Anda telah dicuri. Anda masih punya waktu untuk bereaksi sebelum peretas dapat merusak akun Anda. Hal pertama yang harus dilakukan adalah mengklik link 'Lupa Kata Sandi' di situs ROBLOX.

3. 

   Gunakan email Anda. Setelah memasukkan email yang terkait dengan akun ROBLOX Anda, Anda akan menerima email dari platform. Klik pada tautan yang disediakan dan Anda dapat mengubah kata sandi Anda. Lakukan ini secepat mungkin.

Bagian 2 dari 3: Menggunakan alamat email

1. 

   
   
   Cobalah untuk tetap tenang. Bahkan tanpa memiliki email yang terkait dengan akun Anda yang dicuri, Anda masih dapat memulihkannya. Untuk melakukan ini, buat alamat email dan hubungi [email protected].
   • Ingat, Anda mungkin perlu membuktikan bahwa Anda pemilik akun tersebut. Setelah mengambilnya, periksa alamat email Anda agar Anda tidak kehilangan akses ke sana lagi.

Bagian 3 dari 3: Memulihkan akun Anda tanpa email

1. 

   
   
   Temukan alamat email peretas. Jika alamat email telah diubah oleh peretas, akses kotak masuk email Anda yang sebelumnya terkait dengan akun tersebut. Anda akan menemukan pesan dari ROBLOX yang memberi tahu Anda tentang perubahan tersebut. Email baru ini juga akan menampilkan email baru yang terkait dengan akun tersebut (milik peretas), memberi Anda kesempatan untuk melaporkannya.

2. 

   Hubungi perusahaan. Jika Anda tidak memiliki akses ke email peretas dan sama sekali tidak memiliki akses ke akun Anda, hubungi [email protected]. Saat dimintai bukti bahwa Anda adalah pemilik sebenarnya dari akun tersebut, berikan detail kartu ROBLOX yang digunakan sebelumnya atau kartu kredit yang digunakan untuk membeli ROBUX atau untuk membayar Builders Club. Setelah membuktikan bahwa Anda adalah pemilik sebenarnya, email Anda akan dikaitkan dengan akun tersebut lagi.