Isi

• tahap
• Metode 1 Memulai
• Metode 2 Siapkan wawancara
• Metode 3 Mendapatkan Data
• Metode 4 Tulis bagian Anda

Dalam artikel ini: Memulai Mempersiapkan Wawancara Mendapatkan DataMenulis Referensi Kamar Anda

Ada banyak jenis studi kasus. Ada juga kegunaan yang sangat berbeda dari studi ini, dari penelitian akademik hingga poin bisnis. Ada sekitar empat jenis studi kasus: ilustratif (deskriptif peristiwa), eksplorasi (survei), kumulatif (perbandingan informasi kolektif) dan kritis (memeriksa subjek tertentu dan hasil dari sebab akibat). Setelah terbiasa dengan berbagai jenis dan gaya studi kasus dan bagaimana masing-masing berlaku untuk tujuan Anda, langkah-langkah yang berbeda membuat penulisan lebih lancar dan memastikan pengembangan dan pengiriman studi kasus yang seragam. yang dapat digunakan untuk mendukung suatu poin atau menggambarkan pencapaian.

tahap

Metode 1 Memulai

1. 
   

   
   Tentukan genre, gaya atau model studi kasus mana yang paling tepat untuk audiens yang dituju. Perusahaan sebaliknya akan memilih studi kasus ilustratif untuk menunjukkan apa yang telah dilakukan untuk klien; sekolah, pendidik, dan siswa dapat memilih studi kasus kumulatif atau kritis. Adapun tim hukum, mereka dapat menggunakan studi kasus eksplorasi untuk memberikan bukti faktual.
   • Tantangan studi kasus adalah untuk memberikan analisis yang lebih mendalam tentang situasi atau "kasus" yang dapat mengungkapkan informasi menarik tentang kategori elemen. Untuk mahasiswa bisnis, studi kasus dapat dilakukan pada perusahaan tertentu; untuk mahasiswa ilmu politik, studi kasus mungkin relevan dengan negara atau pemerintahan / administrasi tertentu. Studi kasus dapat berfokus pada individu, seperti anak-anak yang belajar membaca, misalnya, tentang organisasi dan praktik manajemen mereka, atau tentang hasil penerapan metode ilmiah atau program komputer untuk suatu masalah. Tidak ada batasan.

2. 
   

   
   
   
   Tentukan subjek studi kasus Anda. Setelah sudut Anda dipilih, Anda harus memutuskan seperti apa penelitian Anda dan di mana itu akan terjadi (situs kasus Anda). Pikirkan tentang masalah yang Anda bicarakan di kelas atau apa yang Anda baca saat membaca tentang subjek tersebut.
   • Mulai penelitian Anda di perpustakaan dan di Internet, sehingga Anda dapat fokus pada masalah tertentu. Setelah masalah teridentifikasi, bacalah sebanyak mungkin tentang itu, baik dalam buku, majalah, majalah, surat kabar, dll. Buat catatan dan ingatlah untuk melacak sumber Anda sehingga Anda dapat mengutipnya nanti dalam studi kasus Anda.

3. 
   

   
   Cari studi kasus yang dipublikasikan tentang topik yang sama atau topik yang sama. Bicaralah dengan guru Anda, pergi ke perpustakaan, menjelajahi Internet, sampai Anda tertidur. Anda tentu tidak ingin melakukan penelitian yang sudah dilakukan.
   • Temukan apa yang sudah ditulis dan baca artikel penting tentang situs kasus Anda. Dengan melakukan ini, Anda mungkin menemukan bahwa ada masalah yang perlu diselesaikan, atau Anda mungkin menemukan bahwa Anda telah menemukan ide menarik yang mungkin atau mungkin tidak berhasil di kerucut Anda.
   • Tinjau contoh studi kasus serupa dalam gaya dan ruang lingkup untuk mendapatkan gagasan tentang komposisi dan format.

Metode 2 Siapkan wawancara

1. 
   

   
   
   
   Pilih peserta yang akan Anda wawancarai untuk dimasukkan dalam studi kasus Anda. Para ahli dari bidang studi tertentu atau konsumen yang telah mengimplementasikan alat atau layanan yang menjadi subjek studi Anda akan memberi Anda informasi terbaik.
   • Temukan orang yang kompeten untuk diwawancarai. Mereka tidak harus ada di situs Anda, tetapi mereka harus atau telah terlibat langsung.
   • Tentukan apakah Anda akan mewawancarai seseorang atau sekelompok orang untuk dijadikan contoh dalam studi kasus Anda. Mungkin bermanfaat bagi peserta untuk berkumpul bersama dalam sebuah kelompok untuk memberi Anda pemikiran kolektif. Jika penelitian berfokus pada topik pribadi atau masalah medis, mungkin lebih baik melakukan wawancara pribadi.
   • Kumpulkan sebanyak mungkin informasi tentang topik Anda untuk memastikan bahwa Anda mengembangkan wawancara dan kegiatan yang akan memberi Anda informasi paling bermanfaat untuk studi Anda.

2. 
   

   
   Buat konsep daftar pertanyaan wawancara dan putuskan bagaimana Anda akan melakukan studi Anda. Ini dapat dilakukan melalui wawancara dan kegiatan kelompok secara langsung, wawancara pribadi, atau wawancara telepon. Terkadang email adalah opsi.
   • Saat mewawancarai orang, ajukan pertanyaan kepada mereka yang akan membantu Anda memahami pendapat mereka. Contoh: "Apa pendapat Anda tentang situasi ini? Apa yang bisa Anda ceritakan tentang situs (atau situasi) yang dikembangkan? Menurut Anda apa yang harus berbeda? Anda juga harus mengajukan pertanyaan yang akan memberi Anda fakta yang tidak tersedia di artikel-lakukan pekerjaan yang berbeda dan bijaksana.

3. 
   

   
   Atur wawancara dengan para ahli di lapangan (akuntan di perusahaan, pelanggan dan konsumen pengguna jasa, dll.).).
   • Pastikan semua informan Anda mengetahui apa yang Anda lakukan. Mereka harus diinformasikan sepenuhnya (dan dalam beberapa kasus, keluar) dan pertanyaan Anda harus tetap sesuai dan tidak kontroversial.

Metode 3 Mendapatkan Data

1. 
   

   
   Melakukan wawancara. Ajukan pertanyaan yang sama atau mirip dengan semua topik yang terlibat sehingga Anda yakin bahwa Anda mendapatkan perspektif yang berbeda tentang layanan atau topik yang sama.
   • Ketika pertanyaan Anda meminta jawaban selain 'ya' atau 'tidak', Anda biasanya akan mendapatkan lebih banyak informasi. Apa yang Anda coba lakukan adalah membuat orang itu memberi tahu Anda segala sesuatu yang dapat mereka ketahui dan pikirkan - bahkan jika Anda tidak akan selalu tahu apa itu sebelum mengajukan pertanyaan. Biarkan pertanyaan Anda terbuka.
   • Minta data dan informasi tentang topik yang relevan untuk membawa kredibilitas pada temuan Anda dan presentasi studi kasus di masa depan. Pelanggan akan dapat memberikan statistik tentang penggunaan alat atau produk baru, peserta akan memberikan foto dan kutipan yang menyoroti temuan dan dapat mendukung kasus ini.

2. 
   

   
   Kumpulkan dan analisis semua data yang relevan, termasuk dokumen, catatan, pengamatan, dan fakta. Atur semua data Anda di satu tempat sehingga akses ke informasi dan informasi mudah ketika Anda menulis studi kasus.
   • Anda tidak akan bisa memasukkan semuanya. Jadi Anda harus memilah-milah, menghapus kelebihan dan mengatur sehingga situasi situs kasus dapat dimengerti oleh pembaca. Untuk melakukan ini, Anda harus mengumpulkan semua informasi terlebih dahulu untuk mendapatkan gambaran umum dari situasi dan melakukan analisis Anda.

3. 
   

   
   Merumuskan masalah dalam satu atau dua kalimat. Ketika Anda melihat data Anda, pikirkan bagaimana mengartikulasikan apa yang Anda lakukan menjadi semacam pernyataan tesis. Apa ciri-ciri yang ditunjukkan subjek Anda?
   • Ini akan memungkinkan Anda untuk fokus pada informasi yang paling penting. Beberapa informasi yang akan Anda terima dari peserta Anda perlu dimasukkan, tetapi hanya di pinggiran. Organisasi informasi Anda harus mencerminkan hal itu.

Metode 4 Tulis bagian Anda

1. 
   

   
   Kembangkan dan tulis studi kasus Anda menggunakan data yang dikumpulkan selama penelitian, wawancara, dan proses analisis Anda. Masukkan setidaknya empat bagian dalam studi kasus Anda: pendahuluan, informasi kerucut yang menjelaskan alasan studi kasus, penyajian hasil dan kesimpulan yang harus dengan jelas menyajikan semua data dan referensi.
   • Pendahuluan harus mengatur panggung dengan sangat jelas. Dalam cerita detektif, kejahatan terjadi di awal, kemudian selama sisa cerita, detektif harus mengumpulkan informasi untuk menyelesaikannya. Dalam satu kasus, Anda dapat mulai dengan mengajukan pertanyaan. Anda bisa mengutip seseorang yang Anda wawancarai.
   • Setelah mengatasi masalah, sertakan semua informasi kerucut yang diperlukan. Ini akan menjadi informasi tentang situs studi kasus Anda, di mana atau siapa itu, yang menjadikannya contoh yang baik untuk kelompok yang lebih besar dan apa yang membuatnya istimewa. Sertakan foto atau video, jika itu dapat membuat pekerjaan Anda lebih persuasif dan personal.
   • Setelah pembaca memiliki semua pengetahuan yang diperlukan untuk memahami masalah, sajikan data Anda. Jika mungkin sertakan kutipan dan data konsumen (persentase, penghargaan, dan hasil) untuk menambahkan sentuhan pribadi dan kredibilitas yang lebih besar pada kasing yang disajikan. Jelaskan kepada pembaca apa yang telah Anda pelajari tentang masalah selama wawancara Anda di situs ini, bagaimana ia berkembang, solusi apa yang telah diajukan dan / atau dicoba dan perasaan serta refleksi orang-orang yang bekerja atau melewati. Anda mungkin perlu melakukan perhitungan tambahan atau riset sendiri untuk mendukung klaim Anda.
   • Paragraf penutup akan menyelesaikan semua solusi yang mungkin, tanpa menyelesaikan sendiri masalahnya. Dia dapat membuat referensi terakhir kepada orang yang diwawancarai dan refleksi mereka tentang solusi yang mungkin, sambil meninggalkan pembukaan kepada pembaca untuk membawa jawaban yang berbeda. Anda dapat meninggalkan pembaca dengan pertanyaan, mendorong mereka untuk berpikir sendiri. Jika studi kasus Anda baik, ia akan memiliki informasi yang cukup untuk memahami situasi dan memasuki perdebatan.

2. 
   

   
   Jika perlu, tambahkan referensi dan lampiran. Seperti halnya dokumen apa pun, rujuk sumber Anda. Itu sebabnya Anda harus memiliki sumber yang dapat dipercaya di tempat pertama. Dan jika Anda memiliki informasi yang berkaitan dengan studi Anda tetapi telah menghentikannya, sertakan sekarang.
   • Anda mungkin memiliki istilah yang sulit dipahami untuk budaya lain. Jika demikian, sertakan dalam lampiran atau dalam "catatan untuk instruktur".

3. 
   

   
   Tambah dan hapus. Saat pekerjaan Anda terbentuk, Anda akan melihat bahwa hal itu dapat berubah secara tak terduga. Jika demikian, buat penambahan dan penghapusan yang diperlukan. Anda mungkin menemukan bahwa informasi yang Anda temukan relevan tidak lagi relevan. Atau sebaliknya.
   • Ambil bagian studi Anda demi bagian, tetapi juga secara keseluruhan. Setiap titik data harus berada di tempatnya, di mana ia berada dan dalam keseluruhan pekerjaan. Jika Anda tidak dapat menemukan tempat yang tepat untuk sesuatu, taruh di lampiran.

4. 
   

   
   Lay out dan baca kembali pekerjaan Anda. Sekarang setelah kertas Anda diformulasikan, lakukan review sebentar. Seperti biasa, perbaiki kesalahan tata bahasa, ejaan, dan tanda baca, tetapi juga perhatikan aliran dan transisi. Apakah semuanya ditempatkan dan dirumuskan seefisien mungkin?
   • Minta seseorang untuk membaca ulang Anda. Pikiran Anda mungkin menjadi buta terhadap kesalahan yang telah dilihatnya 100 kali. Sepasang mata baru juga akan melihat kapan konten dibiarkan terbuka atau membingungkan.