Isi

• Langkah

Membaca emosi orang adalah bagian fundamental dari komunikasi manusia. Mengenali ekspresi wajah adalah salah satu cara untuk mengetahui perasaan seseorang. Namun, selain mengartikan ekspresi wajah, Anda juga harus tahu cara berbicara dengan seseorang tentang apa yang dirasakan orang tersebut. Kami menyarankan Anda untuk mempelajari apa itu tujuh ekspresi wajah utama, situasi di mana ekspresi tersebut digunakan dan untuk mengembangkan kemampuan Anda untuk menafsirkan.

Langkah

Metode 1 dari 3: Mempelajari Tujuh Ekspresi Wajah yang Paling Sering Digunakan

1. 

   Pikirkan hubungan antara emosi dan ekspresi. Charles Darwin adalah orang pertama yang menyatakan bahwa ekspresi emosi tertentu bersifat universal. Studi sejak saat itu tidak meyakinkan, tetapi penelitian tentang subjek terus berlanjut dan, pada tahun 1960, Silvan Tomkins melakukan studi pertama yang menunjukkan bahwa ekspresi wajah sebenarnya terkait dengan emosi tertentu.
   • Penelitian mengungkapkan bahwa ketika emosi muncul secara spontan, penderita tunanetra bawaan menghasilkan ekspresi yang sama yang dibuat oleh orang yang melihat. Selain itu, ekspresi wajah yang dianggap universal pada manusia juga dapat dilihat pada primata non-manusia, khususnya pada simpanse.

2. 

   
   
   Belajar membaca kebahagiaan. Wajah yang mengekspresikan kebahagiaan atau kegembiraan hadir dengan senyuman (sudut mulut ke atas dan ke belakang), dengan paparan gigi dan kerutan yang terbentuk dari sisi hidung hingga ke sisi bibir. Pipi terangkat dan kelopak mata bawah mengerut; pengetatan mata menyebabkan keriput kecil di sudut luar mata.
   • Wajah tersenyum yang tidak melibatkan otot mata menandakan bahwa ini adalah senyuman palsu atau sopan, bukan salah satu kebahagiaan atau kegembiraan.

3. 

   
   
   Identifikasi kesedihan. Wajah sedih memiliki alis yang ditarik ke dalam dan ke atas, kulit di bawah alis sejajar dengan sudut bagian dalam yang terangkat, dan sudut bibir ke bawah. Rahang diproyeksikan ke depan dan bibir bawah lebih terlihat jelas.
   • Penelitian telah menunjukkan bahwa ini adalah ekspresi yang paling sulit untuk dipalsukan.

4. 

   
   
   Belajar membaca penghinaan. Wajah yang menunjukkan penghinaan atau kebencian memiliki sisi mulut yang terangkat, seperti seringai setengah.

5. 

   Identifikasi rasa jijik. Wajah jijik memiliki alis berkerut, tetapi kelopak mata bagian bawah terangkat (membuat mata menyempit), pipi terangkat dan hidung berkerut. Bibir atas juga terangkat.

6. 

   Perhatikan keterkejutan. Wajah terkejut menunjukkan alis yang terangkat dan melengkung. Kulit di bawahnya meregang dan ada kerutan horizontal di sepanjang dahi. Kelopak mata sangat terbuka sehingga bagian putih mata muncul di atas dan di bawah iris. Dagu terbuka dan gigi sedikit terpisah, tetapi tidak ada ketegangan di mulut.

7. 

   Sadarilah ketakutan itu. Wajah ketakutan memiliki alis yang terangkat lurus, tidak melengkung; Ada kerutan di dahi di antara alis, bukan dari satu pelipis ke pelipis lainnya. Kelopak mata atas terangkat, namun kelopak mata bawah menegang, sehingga bagian putih mata terlihat di bagian atas, tetapi tidak di bagian bawah. Bibir kencang dan ditarik ke belakang, mulut mungkin terbuka dan lubang hidung bisa melebar.

8. 

   Identifikasi kemarahan. Wajah yang marah menunjukkan alis berkerut dan tertarik dengan kerutan vertikal di antara keduanya, mata melotot dan kelopak mata bawah yang menegang. Lubang hidung bisa melebar dan mulut diremas, dengan sudut sedikit diturunkan, atau berbentuk persegi, seperti pada jeritan. Selain itu, dagu terlihat jelas.

Metode 2 dari 3: Memahami kapan setiap ekspresi digunakan

1. 

   Amati ekspresi makro. Makroekspresi adalah saat kita membuat wajah yang sesuai dengan perasaan tertentu dan berlangsung antara tiga setengah detik dan empat detik. Biasanya melibatkan seluruh wajah.
   • Ekspresi seperti ini biasanya terjadi saat kita bersama keluarga dan teman dekat. Mereka bertahan lebih lama daripada ekspresi mikro karena kita nyaman dengan lingkungan dan kita tidak perlu menyembunyikan emosi.
   • Ekspresi makro relatif mudah dilihat jika Anda tahu apa yang harus dicari di wajah seseorang.

2. 

   Perhatikan ekspresi mikro. Ekspresi mikro adalah versi kecil dari wajah emosional dan biasanya melewati wajah dalam sepersekian detik, terkadang 1/30 detik. Mereka terjadi begitu cepat sehingga jika Anda berkedip, Anda dapat melewatkannya.
   • Ekspresi mikro biasanya merupakan tanda-tanda emosi yang tertekan; terkadang emosi ini tidak selalu pura-pura, tetapi dapat diproses dengan cepat.
   • Penelitian menunjukkan bahwa ekspresi mikro terjadi karena ekspresi wajah tidak dapat sepenuhnya dikontrol secara sukarela, bahkan jika orang tersebut mencoba untuk mengontrol dirinya sendiri. Ada dua jalur saraf yang memediasi ekspresi wajah dan mereka menjadi semacam "tarik-menarik" untuk mengontrol wajah jika orang tersebut berada dalam situasi emosional yang intens, tetapi mencoba menyembunyikan apa yang mereka rasakan.

3. 

   Mulailah mengamati ekspresi ini pada orang. Mampu membaca ekspresi wajah sangat berguna untuk banyak profesi, terutama yang berhubungan dengan khalayak seperti dokter, guru, peneliti, pengusaha dan siapa saja yang tertarik untuk meningkatkan hubungan interpersonal.
   • Saat berbicara dengan seseorang, lihat terlebih dahulu apakah Anda dapat membentuk ekspresi dasar di wajah orang tersebut. Ekspresi dasarnya adalah aktivitas otot wajah yang umum, ketika kita merasa sedikit atau tidak ada emosi. Sepanjang percakapan, amati ekspresi mikro atau makro dan lihat apakah ekspresi tersebut cocok dengan apa yang dikatakan orang tersebut.

Metode 3 dari 3: Mengembangkan Keterampilan Menafsirkan Anda

1. 

   Konfirmasikan pengamatan Anda dengan hati-hati. Ingatlah bahwa kemampuan membaca ekspresi wajah tidak mengungkapkan apa yang menyebabkan emosi tersebut, hanya yang dirasakan saat ini.
   • Jangan menebak dan bertanya berdasarkan tebakan Anda. Anda dapat bertanya "Apakah Anda ingin membicarakan lebih banyak tentang ini?" jika Anda curiga seseorang menyembunyikan perasaan Anda.
   • Bertanya "Apakah kamu gila?" atau "Apakah kamu sedih?" untuk seseorang yang tidak terlalu Anda kenal atau yang memiliki hubungan profesional dengan Anda, hal itu dapat mengganggu dan membuat kesal atau memperburuk situasi orang tersebut. Anda harus memastikan bahwa orang tersebut merasa nyaman dengan Anda sebelum menanyakan emosi mereka.
   • Jika itu adalah seseorang yang Anda kenal dengan baik, akan menyenangkan dan membantu untuk bertanya langsung tentang apa yang dia rasakan jika Anda memperhatikan ada emosi. Ini bisa menjadi semacam permainan; Bicaralah dengan orang tersebut sebelumnya dan katakan bahwa Anda sedang belajar membaca ekspresi wajah dan bersama-sama Anda bisa berlatih.

2. 

   Sabar. Mampu membaca ekspresi wajah seseorang tidak memberi Anda otoritas atas perasaannya dan Anda seharusnya tidak hanya berpikir Anda tahu apa yang sedang terjadi tanpa komunikasi yang lebih akurat.
   • Misalnya, Anda tidak boleh memberi kabar buruk kepada seseorang, seperti promosi yang tidak terjadi, lalu bertanya "Apakah kamu gila?" karena Anda melihat ekspresi mikro. Katakan "Saya terbuka untuk membicarakan lebih banyak tentang ini kapan pun Anda mau." akan menjadi jawaban yang jauh lebih baik jika Anda melihat orang tersebut kesal.
   • Beri orang waktu untuk mengungkapkan perasaan mereka. Orang memiliki cara berkomunikasi yang sangat berbeda. Hanya karena Anda mengira seseorang merasa seperti ini, bukan berarti mereka siap membicarakannya dengan Anda.

3. 

   Jangan berasumsi bahwa seseorang sedang berbohong. Jika ekspresi mikro seseorang bertentangan dengan apa yang dia bicarakan, ada kemungkinan dia berbohong. Wajar untuk menjadi emosional saat kita berbohong, karena berbagai alasan; takut terjebak dalam kebohongan, rasa malu dan bahkan kesenangan dalam berbohong tentang sesuatu yang ingin Anda sembunyikan.
   • Kecuali Anda adalah seorang profesional yang terlatih dalam mendeteksi kebohongan, sebagai penyelidik polisi, menganggap seseorang berbohong dan mengambil tindakan berdasarkan hal itu dapat merusak hubungan Anda dengan orang tersebut.
   • Orang yang bekerja di kepolisian dan karir terkait menghabiskan waktu bertahun-tahun pelatihan untuk belajar membaca bahasa tubuh, tidak hanya ekspresi wajah, tetapi juga nada suara, gerak tubuh, cara berpenampilan dan postur tubuh. Berhati-hatilah saat membaca ekspresi wajah seseorang, kecuali Anda seorang profesional.

4. 

   Perhatikan tanda-tanda kebohongan yang jelas. Meskipun Anda tidak dapat menilai apakah seseorang berbohong hanya dengan ekspresi wajah, ada tanda-tanda lain yang telah terbukti dapat mendeteksi apakah seseorang berbohong, serta apakah orang tersebut menyembunyikan sesuatu. Tanda-tandanya adalah:
   • menggelengkan kepalamu tiba-tiba
   • peningkatan pernapasan dangkal
   • ketegangan ekstrim
   • pengulangan (kata atau frasa berulang tertentu)
   • kompensasi berlebih (memberikan terlalu banyak informasi)
   • menutupi mulut Anda atau area rentan lainnya seperti tenggorokan, dada, atau perut
   • ayunkan kakimu
   • kesulitan berbicara
   • kontak mata abnormal - apakah tidak ada kontak mata sama sekali, atau berkedip cepat, atau kontak mata lama tanpa berkedip.
   • untuk menunjuk

5. 

   Pertimbangkan perbedaan budaya. Meskipun ekspresi wajah dianggap sebagai "bahasa emosi universal", budaya yang berbeda dapat menafsirkan kebahagiaan, kesedihan, dan kemarahan dengan cara yang sangat berbeda.
   • Menurut penelitian, budaya Asia cenderung lebih mengamati mata saat menafsirkan ekspresi wajah, tetapi budaya Barat lebih memperhatikan alis dan mulut. Hal ini dapat menyebabkan Anda kehilangan isyarat atau salah menafsirkan sinyal selama komunikasi antar budaya. Lebih jauh, telah dikatakan bahwa budaya Asia mengasosiasikan emosi fundamental yang berbeda, seperti kebanggaan dan rasa malu, dengan ekspresi wajah selain tujuh ekspresi yang paling umum dalam budaya Barat.