Isi

• Langkah
• Tips
• Peringatan

Membuka kotak email bisa seperti membuka kotak Pandora dengan tata bahasa yang tidak tepat, ejaan yang buruk, dan rasa yang tidak enak. Pertimbangkan kesan apa yang dibuat email Anda terhadap orang lain. Itu selalu bagus untuk membuat pesan Anda menonjol. Ikuti langkah-langkah berikut untuk meningkatkan etiket email Anda.

Langkah

1. 

   Hindari menghina orang lain. Jangan mulai bertukar penghinaan dengan orang lain melalui internet. Ini menjengkelkan dan dapat menyebabkan akun Anda ditangguhkan.

2. 

   
   
   Hindari berbagi informasi pribadi tentang orang lain tanpa izin. Tidak masalah subjeknya: bisa jadi usia seseorang atau sekolah tempat mereka bersekolah. Tempatkan diri Anda di posisi orang lain: pernahkah Anda berpikir jika seorang teman membocorkan alamat Anda melalui email? Anda tidak akan bahagia. Minta izin sebelum berbagi informasi dengan orang lain melalui email. Atau, lebih baik lagi: hindari melakukannya.

3. 

   
   
   Jangan mengirim email saat Anda gugup. Kemarahan bisa membuat orang lain kesal. Misalnya, jika Anda marah dengan seseorang di tempat kerja dan mengirim email berisi keluhan di CAIXA ALTA, Anda mungkin akan membuat orang tersebut kesal. Hal yang sama berlaku untuk membalas email: jika Anda merasa gugup tentang sesuatu yang telah dikatakan, harap tenang sebelum membalas.

Tips

• Akhiri email Anda dengan sopan. Menutup dengan pernyataan seperti "Semoga berhasil" atau "Terima kasih sebelumnya atas bantuan Anda" dapat melunakkan email yang paling sulit sekalipun dan dapat menghasilkan tanggapan yang lebih baik.
• Berhati-hatilah saat meminta sertifikat tanda terima. Meskipun ada keadaan tertentu di mana tanggapan yang membuktikan tanda terima mungkin diperlukan, dalam banyak kasus hal itu hanya mengganggu dan memaksa pembaca untuk mengambil tindakan lebih lanjut untuk menangani email Anda. Jika sangat mendesak, atau Anda perlu tahu apakah penerima telah menerima pesan tersebut, angkat telepon dan gunakan.
• Font standar membuatnya mudah dibaca. Misalnya Arial, Cambria dan Narrow. Pertahankan ukuran huruf dalam ukuran normal, biasanya tidak lebih dari 15. Jika Anda perlu memfokuskan perhatian Anda dengan cara yang khusus atau empatik, gunakan huruf tebal atau miring. Ini jauh lebih baik daripada berteriak di SURAT MODAL!

Peringatan

• Jangan berharap isi email Anda tetap pribadi. Berhati-hatilah dengan apa yang Anda katakan atau itu mungkin akan menyakiti Anda.
• Jangan gunakan tanda tangan pekerjaan Anda dalam pesan pribadi - itu akan membuat Anda terlihat tidak ramah.
• Jangan meneruskan rantai email jika Anda tidak ingin berurusan dengan kemarahan penerima. Email ini menyumbat kotak masuk dan membuang-buang internet - banyak orang tidak menyukainya.
• Jangan gunakan SURAT MODAL. Ini adalah latihan yang tidak perlu dan dapat mengganggu penerima Anda, menyebabkan dia mengirimkan respon marah. Huruf kapital dianggap setara dengan teriakan.